Naši recenzenti provedou u každé VPN služby řadu testů, aby zjistili, zda je skutečně tak bezpečná, snadno použitelná a rychlá, jak daná společnost inzeruje.
Zde je přehled toho, jak testujeme VPN:
Koupíme nejkomplexnější VPN balíček, který každá značka nabízí. Během platebního procesu se díváme na to, kolik osobních údajů musíme poskytnout k dokončení nákupu a zda společnost nabízí nějaké anonymní způsoby platby, například kryptoměnami.
VPN společnost potřebuje k vytvoření uživatelského účtu pouze e-mailovou adresu a platební údaje, takže pokud žádá o další identifikační údaje, posoudíme, zda k tomu má oprávněný důvod.
Jakmile dokončíme nákup, přečteme si systémové požadavky a stáhneme instalační soubor z webových stránek každé společnosti.
Na základě našich zkušeností z nákupu a stahování každé VPN udělujeme skóre o maximálně 10 bodech. Toto skóre tvoří 5 % konečného skóre.
VPN nainstalujeme na různé operační systémy, včetně Android, iOS, Windows a Mac. Proces instalace pečlivě sledujeme, abychom mohli určit obtížnost instalace VPN na každý systém.
Po instalaci nastavíme VPN tak, že se přihlásíme k našemu účtu a podle potřeby upravíme nastavení, abychom zajistili, že je VPN v daném systému nastavena správně.
Zvažujeme, jak intuitivní je daná VPN a zda podle nás mohou uživatelé i bez technických znalostí rychle pochopit, jak používat rozhraní programu.
Na základě našich zkušeností z instalace a nastavení produktu udělujeme skóre o maximálně 10 bodech. Toto skóre tvoří 10 % konečného skóre.
Provedeme řadu testů, abychom zajistili, že každý produkt skutečně chrání informace uživatele, včetně aktivity procházení a IP adresy, a snažíme se najít všechny potenciální nedostatky v bezpečnostních funkcích každé VPN.
Naši recenzenti se zaměřují na věci jako:
Jakmile vyhodnocení dokončíme, udělíme celkové skóre o maximálně 10 bodech. Toto skóre tvoří 30 % konečného skóre.
Všechny VPN trochu zpomalují připojení k internetu. Důvodem je jak čas potřebný k přesměrování uživatelského provozu přes prostředníka, tak čas potřebný k zašifrování tohoto provozu.
Naši recenzenti testují celkovou rychlost VPN pomocí různých testů rychlosti. Naše metodika zahrnuje měření procentuálního rozdílu mezi rychlostmi bez VPN a rychlostmi s VPN (připojené k více serverům na různých místech).
Abychom získali co nejpřesnější výsledky, testujeme celkovou rychlost VPN měřením následujících údajů:
Dobré VPN mají obvykle jen malý vliv na rychlost. Pokud VPN sníží původní rychlost stahování na místních serverech pouze o méně než 10 %, považujeme ji za velmi dobrou. Obecně platí, že dobrá VPN nezpomalí připojení o více než o 50 % na žádném serveru (mějte na paměti, že čím dále je server, tím pomalejší bude rychlost).
Jakmile testy dokončíme, shromáždíme data z našich testů rychlosti a udělíme skóre maximálně 10 bodů. Při výpočtu skóre obvykle klademe větší důraz na rychlost stahování než na rychlost nahrávání a ping, ale v jedinečných případech (jako je hraní her a stahování torrentů) zohledňujeme i jiné faktory. Toto skóre tvoří 20 % konečného skóre.
Once we have evaluated each of the VPN’s extra features, we give an overall score out of 10. This score makes up 15% of the final score.
Obecně řečeno, dobrá VPN by měla mít velký počet serverů po celém světě. Čím více umístění serverů má, tím menší je pravděpodobnost, že bude jakýkoli server v daném okamžiku přetížený (což ovlivní celkovou rychlost a výkon).
Široká škála serverů je důležitá k tomu, aby se většina uživatelů mohla připojit k serveru, který je blízko jejich skutečné polohy, a zároveň uživatelům umožnila v případě potřeby streamovat geograficky omezený obsah z různých zemí.
Kontrolujeme také, jaké druhy serverů VPN služba poskytuje. Hledáme možnosti, jako jsou skryté servery pro obcházení vládních omezení a geografického blokování VPN, servery optimalizované pro P2P pro bezpečné stahování torrentů a vyhrazené streamovací servery pro rychlé streamování v HD bez zpoždění nebo zdlouhavého načítání.
Vysoké skóre dáváme VPN, které nabízejí řadu typů serverů a také velký počet umístění serverů. Toto skóre tvoří 15 % konečného skóre.
Při posuzování ceny každé VPN se naši recenzenti dívají na možnosti předplatného každé společnosti, zkoumají funkce, které jsou součástí každého tarifu, a určují, zda VPN stojí za danou částku.
Každý tarif porovnáváme s podobnými balíčky od jiných poskytovatelů VPN, abychom zjistili, zda je produkt ve srovnání s konkurencí levný nebo drahý.
Kromě toho, že se podíváme na původní cenu balíčku, obhlédneme také dostupné slevy a akce, které každá společnost nabízí. Pokud je k dispozici, sdělíme uživateli, zda je zlevněná cena výhodná nebo ne.
Každému poskytovateli VPN dáváme za cenu maximálně 10 bodů. Toto skóre tvoří 10 % konečného skóre.
Naši recenzenti kontaktují tým zákaznické podpory každého poskytovatele VPN. Poskytovatelé VPN dostanou vyšší skóre, pokud mají širokou škálu možností podpory, včetně e-mailu, živého chatu, telefonu, fór podpory, sociálních médií a dalších kanálů podpory.
Zasíláme dotazy na každý dostupný kanál podpory a posuzujeme, jak rychle tým podpory reaguje na naši žádost a jak užitečná odpověď při řešení problému je. Čím rychlejší a užitečnější odpověď, tím vyšší skóre dáme zákaznické podpoře daného poskytovatele.
Při hlášení našich zkušeností s podporou může hrát roli subjektivní zkušenost. Abychom se však vyhnuli dělání závěrů na základě jedné zkušenosti, kontaktujeme týmy podpory několikrát během celého procesu testování VPN, abychom zajistili, že naše výsledky budou spravedlivé a maximálně objektivní.
Nakonec se díváme na to, zda má poskytovatel zásady vrácení peněz nebo záruku vrácení peněz. Poté požádáme o vrácení peněz ve stanoveném časovém rámci, abychom viděli, jak snadné nebo obtížné je zpracovat vrácení peněz a jak dlouho trvá, než peníze dorazí na náš účet.
Toto skóre tvoří 10 % konečného skóre.
Za použití výsledků z jednotlivých testů naši recenzenti vypočítají konečné skóre pro každou VPN na základě skóre z každé testované kategorie.
Každá kategorie testu má různý vliv na konečné skóre, takže skóre testu vydělíme následujícími procenty:
Nákup a stažení: 5 %
Umístění a možnosti serverů: 15 %
Instalace a nastavení: 10 %
Cena: 10 %
Bezpečnost a soukromí: 30 %
Zákaznická podpora a vrácení peněz: 10 %
Celkové rychlosti: 20 %
Čísla pak sečteme, abychom získali finální skóre každé VPN, které je zobrazeno v horní části recenze. Produkty s celkovým skóre nad 8/10 jsou obecně považovány za skvělou volbu pro většinu uživatelů. Produkty s hodnocením kolem 7/10 jsou obecně docela dobré, i když pravděpodobně existují lepší možnosti. Skóre kolem 6/10 a nižší naznačuje, že naši recenzenti narazili na řadu problémů a produkt pravděpodobně není pro většinu uživatelů ve své současné podobě tou nejlepší volbou.