Podrobný přehled odborníků
McAfee je v antivirové komunitě známé jméno, ale většinou je znám jako průměrný antivirus střední kategorie. V posledních několika letech se však tato společnost oddělila od Intelu, přepracovala své rozhraní a stala se jedním z nejsilnějších dostupných antivirů na stejné úrovni jako ostatní velká jména tohoto odvětví, jako jsou Norton a Kaspersky.
Strávila jsem mnoho hodin testováním nejnovější verze McAfee Total Protection. Zpočátku se mi líbilo elegantní rozhraní spolu s dalšími funkcemi, jako jsou Web Boost a rozšíření pro bezpečné prohlížení, WebAdvisor. Po vyzkoušení všech funkcí Total Protection pro zabezpečení a výkon jsem dospěla k celkovému závěru, že:
- McAfee je dobrý, ale není dokonalý.
Je vybaven mnoha bezpečnostními funkcemi a dalšími doplňky. Je efektivní při blokování většiny čerstvých útoků a rozšířeného malwaru. Navíc, koupě balíčku pro 10 zařízení s názvem Household je cenově velmi výhodná.
Získáte všechny funkce potřebné u antiviru – jako jsou ochrana v reálném čase a bezpečný firewall – a několik doplňků – jako jsou optimalizace výkonu a správce hesel. Určitě potřebuje zlepšit, co se týče uživatelské přívětivosti, a podle mého názoru byl nástroj WebAdvisor a funkce pro zvýšení výkonu docela zklamáním.
Bezpečnostní funkce McAfee
McAfee Total Protection chrání před viry, malwarem, spywarem a ransomwarovými útoky a také vás ochrání před podezřelými nebo zranitelnými weby.
Co se týče čerstvých útoků, Total Protection byl v detekci a prevenci útoků úspěšný na 99 %. To je srovnatelné s jinými špičkovými značkami, jako jsou Avast a Bitdefender. Když jsem testovala Total Protection na zkušební sadě různých druhů malwaru, dosáhl dokonalých 100 %.
A zatímco hodnocení McAfee je nyní mnohem lepší, než bylo v předchozích letech, Norton 360 je stále celkově lepší.
Total Protection i přesto poskytuje uživatelům širokou škálu funkcí, od bezpečného prohlížení po trvalé mazání souborů a další, včetně:
- Optimalizace výkonu PC.
- Šifrované úložiště (128bitové šifrování).
- Zabezpečení domácí sítě (firewall).
- Správce hesel.
- Kompatibilita s více zařízeními.
Mnoho z těchto funkcí, jako správce hesel, rozšíření pro bezpečné prohlížení a optimalizace výkonu PC, nejsou ničím výjimečné. Stejné funkce můžete najít i ve většině jiných antivirových programů, jako například v TotalAV.
Pokud však hledáte všestranný antivirus za dostupnou cenu – levnější než mnoho prémiových antivirů, jako jsou BullGuard a AVG – McAfee je solidní volba.
Skenování virů
McAfee Total Protection nabízí dva typy skenování virů:
- Rychlé skenování
- Úplné skenování
Rychlého skenování trvalo na mém starém počítači 20 minut a prohledalo přes 12 000 souborů. Upřímně řečeno, 20 minut je pro „rychlé skenování“ dost dlouhá doba. Vyzkoušela jsem ho pomocí svého novějšího počítače a něco pod 6 000 souborů bylo naskenováno za 5 minut. To je mnohem lepší výsledek, i když s polovinou souborů.
Některé drobné informace můžete také vidět v malém okénku s oznámeními na ovládacím panelu McAfee. Já osobně bych raději nechala tyto informace zobrazovat na hlavním panelu, nikoli ve vyskakovacích oknech nebo malých okénkách, ale nejedná se o závažný problém.
Můžete také zobrazit úplnou zprávu o svých skenováních pomocí funkce Bezpečnostní zpráva.
Celkově lze říci, že Rychlé skenování a Úplné skenování fungují jak mají, i když mám pocit, že skenovací modul je ve srovnání s jinými antiviry pomalý, jako například TotalAV a Norton. Osobně bych také raději podrobnosti během skenování zabudovala do ovládacího panelu, ale na to opět většina lidí pravděpodobně nedbá. Po skenování bych také chtěla mít možnost volby mezi karanténou a mazáním problematických souborů, namísto jejich automatického smazání. Ale pro většinu lidí to opět pravděpodobně nebude problém.
Skener zranitelnosti – průběžně aktualizuje programy
Zastaralý software je hlavním bezpečnostním rizikem, takže skener zranitelností je opravdu pěkným doplňkem balíčku Total Protection. Vyhledal na mém počítači všechny zastaralé programy a software. McAfee automaticky spustí skener zranitelností k určitému datu, nebo si můžete vytvořit plán a zvolit si spouštění skenování každý týden, každý druhý týden nebo každý měsíc.
Dokončení skenování zranitelností u mě trvalo méně než 10 minut. Ukázalo, kolik aktualizací bylo nalezeno, následovalo hodnocení toho, jak důležité je udržovat tyto programy aktualizované. V mém případě Adobe Reader potřeboval „kritickou“ aktualizaci, protože zranitelnost byla na základě hodnocení systému McAfee vyhodnocena jako „vysoká“.
QuickClean – odstraňuje nepotřebné soubory
Funkce QuickClean odstranila z mého prohlížeče všechny nežádoucí cookies a dočasné soubory.
Před kliknutím na Vyčistit jsem si vybrala, které systémové soubory zkontrolovat a které ne. V nabídce byly cookies a soubory v nainstalovaných prohlížečích a také soubory v mém emailu.
Během skenování jsem mohla skenování „Skrýt“ a nechat jej před odstraněním jakýchkoli souborů požádat o povolení. Také jsem měla možnost zadat, aby všechny položky okamžitě odstraňoval, ale to jsem nechtěla udělat.
O tomto nástroji není co říci. Funguje tak, jak by měl. Za méně než minutu z mého počítače uvolnil 4,4 GB. Zde jsem obdržela pěkné množství detailů – McAfee mi řekl, odkud byly soubory odstraněny, kolik jich bylo odstraněno a které soubory se rozhodl neodstraňovat.
App Boost a McAfee Web Boost – zajistí rychlý chod aplikací a prohlížečů
Na kartě Výkon PC nabízí McAfee dva nástroje ke zlepšení výkonu počítače:
- App Boost
- McAfee Web Boost
App Boost ihned po zapnutí identifikuje ty aplikace, které vyžadují zrychlení, a dodá jim extra výkon. Má pomoci aplikacím v rychlejším načítání nebo fungování.
Web Boost od McAfee zastaví automatické přehrávání videí v prohlížeči, což může urychlit prohlížení a šetřit baterii. Žádná z těchto funkcí samozřejmě nezlepšuje zabezpečení, ale váš výkon se bude lišit v závislosti od dopadu na vaše aplikace a výdrž baterie.
Nevšimla jsem si na mém počítači přílišného rozdílu po použití App Boost nebo Web Boost. Například, přestože Firefox během 48 hodin získal „99 vylepšení“, nevšimla jsem si žádné významné změny v prohlížení.
Funkce App Boost funguje pouze v systému Windows 10, ale jak jsem řekla, starší verze systému Windows o nic nepřicházejí.
Správce hesel (True Key)
McAfee se spojil s True Key, aby nám ke každému předplatnému Total Protection nabídli i správce hesel. True Key funguje na zařízeních PC, Mac, iOS a Android.
Pro aktivaci svého předplatného pro True Key přejděte na kartu Moje soukromí a klikněte na „Spravovat hesla“.
Můžete se přihlásit pomocí hlavního hesla a pomocí vícefaktorového ověření, jako je ověřovací aplikace nebo skenování otisků prstů (pouze na zařízeních iOS a Android). Rozšíření prohlížeče True Key funguje v prohlížečích Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge a Internet Explorer.
Dodává se s několika funkcemi, včetně:
- Automatické vyplňování
- Generátor hesel
- Digitální peněženka
- Bezpečné poznámky
Má synchronizaci více zařízení, vaše hesla ukládá lokálně a používá „nejsilnější dostupné šifrování“ – což je standardní 256bitové šifrování AES. To je rozhodně silné a je standardem ve většině správců hesel, jako například Dashlane, Keeper a 1Password.
True Key je jednoduchý a snadno použitelný. Na ovládacím panelu můžete snadno zjistit, které přihlašovací údaje k webům jste přidali.
Aby byl váš účet v bezpečí, můžete také přidat další emailovou adresu a další zařízení.
Jedna obzvláště nepříjemná věc na správci hesel True Key od McAfee je ta, že je omezen na 15 přihlašovacích údajů, pak budete muset zaplatit za upgrade. Přestože je „součástí“ balíčku Total Protection, nemůžete ho použít na více než 15 přihlášení. To je skandální! Dokonce i Dashlane Free vám dá 50 přihlášení. A NordPass vám v bezplatném balíčku dá neomezený počet přihlášení (pouze na jednom zařízení). Toto je docela slabá nabídka od McAfee a True Key.
Ale jenom kvůli tomuto bych si balíček Total Protection nestáhla. A rozhodně nechci být nucena do placení za prémiový účet True Key po pouhých 15 přihlášeních. Pokud chcete antivirus s dobrým správcem hesel, Norton 360 vám nabízí lepší řešení. Ale nejlepší je i tak zvolit samostatného správce hesel – jako například Dashlane nebo 1Password.
McAfee WebAdvisor
McAfee WebAdvisor vám má pomáhat vyhnout se škodlivým webům a upozornit vás před stažením podezřelých příloh. Ale měla jsem s ním pár problémů. Prvním problémem je, že funguje pouze pod systémem Windows.
Pokud jste na ovládacím panelu Total Protection, můžete kliknout na tlačítko „Ochraň mě na webu“. To vás přesune na vstupní stránku, která vysvětluje, co WebAdvisor je. Nerozumím, proč vás musí vytáhnout ven z ovládacího panelu, aby vám to vysvětlil… ale v pořádku.
Mým skutečným problémem je vstupní stránka. Nenavede vás, abyste si stáhli rozšíření prohlížeče WebAdvisor. Stahování je na další, úplně jiné stránce. Je to frustrující, jak je tohle UX neintuitivní.
K použití tohoto rozšíření také nepotřebujete předplatné Total Protection, takže i když je jeho součástí, může si jej stáhnout kdokoli.
Po instalaci a povolení rozšíření jsem provedla rychlé vyhledávání (zadala jsem „vlasy“), abych viděla, jak dobře tento nástroj funguje. Všimla jsem si, že některé webové stránky měly vedle názvu článku zelenou ikonu zámku a odznak „McAfee SECURE“.
Zkusila jsem další hledání (zadala jsem „kočka“). McAfee odznak měly webové stránky Wikipedie a Petco, ale znovu nic jiného. Zdá se, že McAfee má omezené množství webů, které prohledává a schvaluje. To neznamená, že ostatní odkazy jsou nebezpečné, ale jen to, že McAfee nemá ve své databázi obrovské množství článků a toto rozšíření je zbytečné.
Také se mi nelíbí, jak doplněk McAfee WebAdvisor nevysvětluje jeho kritéria, které weby odznak získají a které nikoli (i když jsou bezpečné).
Celkově vzato, byla jsem WebAdvisorem zklamána. Zdá se, že je relativně zbytečný, zejména proto, že u většiny vyhledávacích dotazů se odznak zobrazuje pouze vedle asi 2 z prvních 15 stránek.
Ochrana před krádeží identity (jenom USA)
Američtí zákazníci získají přidanou výhodu v podobě přidání ochrany před krádeží identity a monitorování dark webu do jejich balíčku Multi-Device nebo Household.
Monitorování dark webu od McAfee prohledává dark web a zjišťuje, zda některé z vašich citlivých informací nebyly hacknuty a nebo nedošlo k jejich úniku. McAfee kontroluje, zda dark web neobsahuje:
- Emailové adresy
- Lékařské průkazy
- Čísla sociálního zabezpečení
- Bankovní účty
- Telefonní čísla
- Kreditní / debetní karty
- Řidičské průkazy
- Pasy
Zadala jsem do portálu ochrany před krádeží identity své emailové adresy a jedna z mých emailových adres byla uvedena na 4 rozličných místech dark webu!
McAfee bude nyní neustále sledovat dark web, zda neobsahuje některé z mých informací, a pokud něco najde, okamžitě dostanu email.
Balíčky a ceny McAfee
McAfee Total Protection je k dispozici ve třech různých balíčcích. Všechny sdílejí stejné funkce, jako jsou:
- Ochrana v reálném čase
- Firewall
- Nástroj pro šifrování souborů
- WebAdvisor
- App Boost
Total Protection můžete nainstalovat na PC, Mac, iOS a Android zařízeních. Rozdíl mezi balíčky je v počtu zařízení, na které můžete Total Protection nainstalovat:
- Individual: 1 zařízení
- Multi-Device: 5 zařízení
- Household: 10 zařízení
Cena za Individual pro jedno zařízení není zlá. V prvním roku je srovnatelná s nejzákladnějším balíčkem Nortonu 360 a získáte pěknou řadu funkcí.
Když je čas na prodloužení předplatného, cena za Total Protection „Individual“ vyskočí nahoru, ale neřekla bych, že stojí za to – cena se po prvním roce téměř zdvojnásobí. Stále je levnější než cena za prodloužení Kaspersky nebo TotalAV, ale pokud jde o doplňkové funkce, získáte mnohem méně, než u McAfee.
Balíček Household však nabízí dobrý poměr mezi cenou a výkonem – dodatečné náklady jsou minimální a nabízí stejné funkce, jako balíček Multi-Device.
Nenabízí žádný bezplatný balíček, ale nabízí 30denní zkušební verzi. Ta vám umožní použití na 10 zařízeních po dobu jednoho měsíce. Při registraci nemusíte poskytnout informace o své kreditní kartě, co taky potěší.
To je opravdu ten nejlepší způsob, protože si můžete vyzkoušet, zda se vám software líbí ještě předtím, než se zavážete k předplatnému. A pokud se vám bude líbit, máte měsíc zdarma!
Pokud jde o vrácení peněz, můžete o úplnou refundaci požádat do 30 dnů od zakoupení předplatného, nebo do 60 dnů od automatického prodloužení, pokud jste si předplatili rok a více.
Snadné použití a nastavení McAfee
Instalace Total Protection byla rychlá. Zabrala mi méně než 10 minut.
Jakmile jsem se dostala do ovládacího panelu, bylo to docela snadné. Snadno se můžete poohlédnout kolem a vyzkoušet si nabídku, ale najít konkrétní nástroj je někdy trochu obtížné.
McAfee má své informace uspořádané trochu podivně. Nepojmenovává všechno – Skener zranitelností se na kartě „Zabezpečení PC“ nazývá „Aktualizovat mé aplikace“. Ale líbilo se mi, že jakmile na něj kliknete, funkce je důkladněji vysvětlena.
Je trochu nepříjemné, že většina informací je skryta za ikonou ozubeného kola v pravém horním rohu ovládacího panelu.
Například jsem zjistila, že plánované skenování bylo nastaveno na 4:00 nebo 5:00 ráno – to by u mě nefungovalo, protože můj počítač je v té době vypnutý. Kdybych to nezkontrolovala, předpokládala bych, že tyto skenování proběhli. Nikdy jsem ani nebyla vyzvána k schválení nebo změně času plánovaných skenování, takže kdybych to nevyhledala, nikdy bych se to nedověděla.
Moje hlavní stížnost se týká vyskakovacích oken. Většina detailů od McAfee je uvedena ve vyskakovacích oknech. Například, když používám funkce skenování, musím v rozbalovacím okně kliknout na „Spustit“. Stejné je to u správce hesel, skartovače souborů a funkce File Lock pro uzamčení důležitých souborů.
Je to jen osobní preference a vím, že někteří lidi dávají přednost těmto vyskakovacím oknům, ale u mě to tak prostě není.
Mobilní aplikace McAfee
Mobilní aplikace funguje na zařízeních iOS a Android. Aplikaci si můžete stáhnout z App nebo Play Store nebo se k ní připojit přímo prostřednictvím ovládacího panelu na vašem počítači po kliknutí na Chránit další zařízení.
Skenování telefonu můžete spustit také stisknutím velkého štítu v horní části obrazovky, který říká „Skenovat“. Tímto zkontrolujete, zda jsou vaše soubory, aplikace a Wi-Fi připojení zabezpečená. Můžete také vyčistit úložiště svého zařízení, zrychlit paměť a zobrazit zprávy o skenováních a datech.
Skenování bylo rychlé a snadné – trvalo asi minutu a nahoře jsem mohla vidět, které soubory se skenují. Při skenování jsem si nevšimla žádných problémů s výkonem.
Podobně jako v mobilní aplikaci Kaspersky, vám funkce Anti-Theft umožňuje vzdáleně uzamknout a smazat data, pokud by bylo vaše zařízení odcizeno. A stejně jako u aplikace Kaspersky, zde je také funkce „Thief Cam“, která vám umožňuje vyfotit osobu, která ukradla váš telefon pomocí přední kamery. To je mnohem lepší než některé mobilní antivirové aplikace – jako TotalAV – které tyto funkce nemají.
Celkově fungovala aplikace hladce, aniž by ovlivnila použitelnost mého telefonu. Rozhraní se mi zdálo trochu přeplněné, ale obsahuje spoustu funkcí, takže si nemůžu stěžovat.
Zákaznická podpora McAfee
McAfee nabízí všechny druhy podpory:
- Telefon
- Živý chat
- Nejčastější dotazy
- Komunitní fórum
Telefon a live chat jsou pro anglicky hovořící k dispozici nonstop. V závislosti na vašem jazyce nemusí být živý chat podporován a provozní doba telefonické podpory se bude lišit.
Se zástupcem můžete mluvit během několika minut, ale v závislosti na denní době to může trvat i déle. V takovém případě se v horní části stránky podpory McAfee zobrazí banner, který varuje uživatele před očekávánou delší dobou čekání.
K dispozici je také podrobná znalostní báze, která odpovídá na mnoho typických problémů technické podpory. Uspořádání těchto článků je bohužel slabé. Na výběr jsou jich stovky, ale většinou se musíte spolehnout na vyhledávací lištu a procházet odpovědi, dokud nenajdete tu svou. A přestože jsou podpůrné články podrobné, postrádají obrázky nebo videa.
Komunitní fórum je celkem aktivní. Lidé kladou dotazy a ostatní členové fóra mohou odpovídat. Jedna skvělá věc je, že fórum je k dispozici ve více jazycích, včetně arabštiny, italštiny a španělštiny.
Pro diagnostiku a řešení technických problémů můžete také použít Virtuálního technika – není dokonalý, ale pro jednoduché otázky je užitečný. Nebo pokud jste mimo počítač – můžete si s řešením problémů pomoci prostřednictvím služby Techmaster – a pokročilé placené služby.
Celkově lze říci, že možnosti podpory McAfee Total Protection jsou skvělé – máte k dispozici vše od telefonického rozhovoru po virtuálního asistenta. Přála bych si, aby měla znalostní báze více obrázků a videí – mnohem jednodušší je řešení problému pomocí vizuálních pomůcek.
Je McAfee vůbec dobrý? Stojí „Total Protection“ za tu cenu?
McAfee Total Protection svůj starý software hodně vylepšil. Jeho výsledky detekce a prevence malwaru jsou skvělé a vaše zařízení rozhodně udrží v bezpečí. Balíček také nabízí širokou škálu dalších možností pro zvýšení zabezpečení a výkonu, z nichž některé jsou skvělé (QuickClean) a některé ne (WebAdvisor). A pokud jste jako já, nové rozhraní vás může obtěžovat spoustou vyskakovacích oken. Pokud ale dáváte přednost tomuto stylu, budete s McAfee opravdu spokojeni.
Mobilní aplikace je skvělým doplňkem balíčku McAfee. Je rychlá, efektivní, nenáročná na zdroje a přichází s mnoha skvělými dodatečnými funkcemi, které pomáhají udržovat mobilní zařízení v bezpečí. Také se mi líbí, že ze strany McAfee máte k dispozici tolik možností podpory – telefon, živý chat, znalostní základnu, fóra a AI techniky.
Pokud jste v používání antiviru noví a potřebujete ochránit vice zařízení, zejména zařízení s Windowsem, balíček Household nabízí dobrý poměr ceny a výkonu a také nabízí všechny funkce, které potřebujete na to, abyste zůstali chráněni. Balíček Multi-device také ještě nabízí dobrý poměr ceny a výkonu, ale balíček Individual (pouze 1 zařízení) za to opravdu nestojí. Pokud potřebujete ochránit pouze jedno zařízení, lepší bude zvolit něco jiného, jako například Norton 360 nebo Avira Prime.
Co se mi líbí:
- Rychlá instalace a rychlé nastavení.
- Levné balíčky pro více uživatelů.
- Rozsáhlá nabídka funkcí.
- Skvělé možnosti podpory.
- Atraktivní ovládací panel a uživatelské rozhraní.
Co se mi nelíbí:
- Oznámení ve vyskakovacích oknech.
- Omezený správce hesel.
- Neefektivní rozšíření prohlížeče.
Nejčastější dotazy týkající se McAfee Total Protection
Dokáže McAfee odstranit malware?
Ano, antivirový software McAfee z vašeho zařízení odstraní veškerý malware, včetně spywaru a ransomwaru. McAfee také ochrání vaše zařízení v reálném čase, co znamená, že zabrání malwaru v útocích na vaše zařízení a také krádeži všech vašich osobních údajů.
Nabízí McAfee Total Protection bezplatnou zkušební verzi?
Jedinou bezplatnou verzí McAfee je 30denní bezplatná zkušební verze balíčku Total Protection, kterou můžete používat 30 dní bez zadání platebních údajů. Pokud chcete vyzkoušet výkonný antivirus, tohle je jedna z nejlepších zkušebních verzí antiviru.
Funguje McAfee na Macu?
Ano, McAfee má pro Mac verzi balíčku Total Protection a je jedným z nejlepších nejlepších antivirusů pro Mac na trhu.
Ochrání McAfee můj iPhone nebo Android?
Ano, aplikace Mobile Security od McAfee může ochránit váš iPhone nebo Android před online hrozbami. Aplikace naskenuje Wi-Fi sítě, zda neobsahují chyby zabezpečení, které by hackeři mohli použít k útoku na vaše zařízení. Aplikace také nabízí ochranu proti krádeži a Media Vault, kde můžete bezpečně ukládat fotografie a další soubory za bezpečným PIN kódem.