Aktualizováno: 19. března 2024
Spěcháte? Takto odstraníte viry a malware z mobilu v roce 2024:
- 1. Nainstalujte antivirus a zapněte kontrolu – Stáhněte si spolehlivý antivirus jako Norton a spusťte kompletní kontrolu.
- 2. Odstraňte viry a malware – Po ukončení kontroly si projděte nalezené soubory a odstraňte potenciální hrozby.
- 3. Buďte chráněni – Používejte důvěryhodný a spolehlivý balíček pro ochranu internetu jako prevenci před budoucími hrozbami. Mě oslovil obzvláště Norton, který v testech odhalil 100 % malwaru. Má i další vynikající funkce včetně ochrany webu, monitoringu Wi-Fi sítě, firewall, filtrování spamovacích SMS, správce hesel a další. Norton nabízí 60denní záruku vrácení peněz, takže si ho před zakoupením můžete otestovat.
Odstranit viry a malware z mobilu je snadné. Postup se však trochu liší podle toho, jestli používáte Android nebo iOS.
Pokud si například omylem stáhnete do svého Android zařízení malware, budete potřebovat mobilní antivirus (jako je Norton) a udělat kompletní kontrolu. Pokud ale máte iOS, nemusíte mít z malwaru starosti. Antivirus se vám bude hodit pouze pro případy, jako jsou krádež dat, phishingové weby a smishingové útoky.
Obecně je dobré mít na mobilu spolehlivý antivirus, ať už používáte jakýkoliv operační systém. V tomto návodu se dozvíte, jak ochránit své zařízení a provést obnovu v případě nakažení. Také se dozvíte několik užitečných bezpečnostních tipů, bez kterých se v roce 2024 neobejdete.
Jaké typy malwaru ovlivní mobily?
Poznámka: Pokud potřebujete ze svého zařízení jen odstranit malware, můžete přeskočit na náš návod pro jeho odstranění.
Mobil může ovlivnit několik typů malwaru. Nejčastěji se do vašeho zařízení dostanou při stažení nebezpečné aplikace nebo při procházení nedůvěryhodných webů. Mezi mobilní malware patři:
- Viry – odstraní data, kradou informace a nakupují bez vašeho povolení.
- Ransomware – uzamknou vaše zařízení dokud nezaplatíte výkupné.
- Spyware – monitoru vaše aktivity a zasílá informace podvodníkům, aby mohli ukrást vaše online účty a identitu.
- Botnet – používá váš mobil k zasílání podvodných e-mailů a kybernetickým útokům na ostatní.
- Rootkit – dá hackerům vzdálený přístup k vašemu zařízení, takže mohou ukrást vaše osobní údaje nebo upravit operační systém.
- Adware – generuje příjem hackerům neustálým zobrazováním reklamy na vašem zařízení.
- Potenciálně nežádoucí aplikace (PUA) – může ukrást vaše data a šířit další formy malwaru.
Vaše data mohou být odcizena i při návštěvě phishingových webů. Proto je instalace antivirů jako Norton extrémně důležitá. Ten vám zajistí ochranu internetu a může zastavit vstup na nebezpečné stránky.
Jak odstranit malware a chránit svůj mobil před bezpečnostním hrozbami (podrobný návod)
Pokud si myslíte, že máte nakažený telefon, postupujte podle 3 kroků uvedených níže. Nejjednodušší způsob odstranění malwaru a zajištění prevence před dalšími hrozbami je nainstalovat si na mobil antivirus jako Norton.
I s antivirem byste se však na internetu měli chovat obezřetně. Neklikejte na odkazy, které neznáte, nestahujte si aplikace mimo Google Play a Apple App store a nedávejte své údaje nikomu, koho neznáte.
1. krok Nainstalujte si mobilní antivirus a odhalte malware a další kyberbezpečnostní hrozby
Stáhněte si a nainstalujte důvěryhodný antivirus. Norton je můj nejoblíbenější antivirus pro mobily, protože má několik vynikající funkcí:
- Kontrola malwaru (pouze pro Android) – vyhledává malware hrozby v Android zařízení a přesune je do karantény.
- Ochrana na web – zabrání vám ve vstupu na nebezpečné stránky, které by mohly odcizit vaše osobní informace.
- App Advisor (pouze pro Android) – upozorní vás na nebezpečné aplikace ještě před jejich stažením.
- Virtuální privátní síť (VPN) – chrání vaše online soukromí maskováním IP adresy za virtuální.
- Správce hesel (samostatná aplikace) – používá 256bitové AES šifrování pro uložení hesel v neprolomitelném trezoru, takže je hackeři nemohou ukrást, ani si je nemusíte pamatovat.
- A další…
Pokud máte Android, nainstalujte si antivirus a spusťte kompletní kontrolu vašeho zařízení. Je velice důležité, aby kontrola proběhla až do konce, aby došlo k přemístění všech nebezpečných aplikací do karantény. Jakmile vás antivirus přesměruje na seznam nakažených souborů, můžete se přesunout k druhému kroku.
Pokud máte iOS, můžete skočit rovnou na 3. krok, protože vaše zařízení malware neohrožuje. Apple spouští všechny iOS aplikace v izolovaném prostoru, takže i kdyby se nebezpečná aplikace dostala do vašeho zařízení, nemůže vám nijak uškodit.
2. krok Odstraňte malware a vyřešte další bezpečnostní problémy
Po kompletní kontrole budou všechny podezřelé soubory z vašeho zařízení umístěny do karantény. Tyto soubory jsou přemístěny do bezpečné složky v karanténě, kde si je můžete před odstraněním prohlédnout. Složku si určitě projděte, protože se do ní občas dostanou soubory, které hrozbu ve skutečnosti nepředstavují.
Pokud máte zkušenosti, určitě takové soubory rozpoznáte. Pokud ale zkušenosti nemáte, zeptejte se na soubory, u kterých si nejste jistí, podpory vašeho antiviru.
Po odstranění malwaru z vašeho zařízení byste měli telefon restartovat a spustit kompletní kontrolu znovu. Tento proces opakujte, dokud se do karantény nedostanou žádné nové soubory. V tuto chvíli můžete přejít ke 3. kroku.
3. krok Zabezpečte své zařízení před dalšími hrozbami
Po odstranění malwaru z vašeho Android zařízení (nebo zajištění antiviru jako Norton pro iOS) je třeba přijmout preventivní opatření, aby se vám do zařízení nedostaly další škodlivé programy a hrozby.
- Mějte puštěný antivirus. Pokud vám na pozadí běží antivirus, snižujete riziko, že si do zařízení stáhnete malware a jste chráněni před phishignovými weby, smishing útoky, krádeží dat a další.
- Aktualizujte svůj telefon. Pokud máte na telefonu starý firmware nebo používáte staré verze aplikací, vystavujete se riziku útoku. Jakmile vývojáři narazí na slabé místo v programu, opraví ho v následující aktualizaci.
- Postup pro aktualizaci Android zařízení:
- Běžte do Nastavení.
- Sjeďte na spodní část menu a klepněte na Systém a aktualizace (v některých verzích Androidu je to pouze Systém).
- Klepněte na Aktualizace softwaru.
- Postup pro aktualizace iOS zařízení:
- Připojte telefon.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Obecné.
- Klepněte na Aktualizace softwaru.
- Zapněte ochranu v reálném čase. Kvalitní antivirus vám zajistí ochranu v reálném čase, která průběžně monitoruje a kontroluje soubory, aby nemohly poškodit vaše zařízení.
- Začněte používat ochranu proti phishingu. Ochrana proti phishingu rozpozná nebezpečné webové stránky a zabrání vám v jejich používání, aby se přes ně k vašim datům nedostali kyberzločinci.
- Ujistěte se, že má váš antivirus ransomware ochranu. Nejlepší antiviry ochrání vaše aplikace a složky před zamčením ransomwaru. Norton, McAfee a TotalAV v mých testech úspěšně zablokovaly simulované ransomware útoky.
- Stahujte soubory pouze z oficiálních obchodů. Obchody s aplikacemi od Googlu a Applu ověřují aplikace před uvedením do nabídky, takže je nepravděpodobné, že byste si stáhli něco škodlivého. Norton nabízí pro extra úroveň ochrany pro Android funkce App Advisor, která vás upozorní na cokoliv podezřelého v obchodě Google Play. Aplikace pro Android můžete také bezpečně stahovat přes obchod s aplikacemi od Amazonu.
- Zabezpečte svou Wi-Fi síť. Svou Wi-Fi síť zabezpečte silným heslem. Pokud má někdo přístup do vaší domovské sítě, má zároveň přístup ke všem informacím, které v ní jsou uložené. Správce hesel jako 1Password vytváří silná hesla a zároveň je umí šifrovat a bezpečně uložit, aby se nedostala do rukou hackerů.
Nejlepší antiviry pro telefony v roce 2024
Krátké shrnutí nejlepších antivirů pro telefony v roce 2024:
🥇 1. Norton – Obecně nejlepší antivirus pro telefony v roce 2024
Norton nabízí vynikající ochranu pro Android a iOS. Kontrola škodlivých programů má perfektní míru detekce a všechny testovací soubory (ransomware, spyware, adware a další…) v mém Android zařízení odhalila za pár minut.
Co dalšího Norton nabízí:
- App Advisor (pouze pro Android).
- Ochrana na webu.
- Monitoring dark webu.
- Přehledy ochrany soukromí (iOS).
- VPN (virtuální privátní síť).
- Filtrování SMS.
- Mobilní aplikace v češtině
- A další…
Webová ochrana Nortonu funguje dobře. Na svém Androidu i iOS jsem vyzkoušel známé phishingové weby a Norton je všechny zablokoval.
Potěšil mě i nástroj App Advisor pro Android. Při procházení Google Play mě upozornil na nebezpečné aplikace, abych se vyhnul jejich stažení.
VPN Nortonu je také velice dobrá. Maskuje vaši IP adresu za virtuální, aby kyberzločinci nemohli sledovat vaše aktivity. Současně nabízí přístup k více než 2 000 serverů ve více než 30 zemích, nemá omezení dat (na rozdíl od konkurence jako Bitdefender) a zajistí vám obstojnou rychlost připojení.
Norton Mobile Security pokryje jedno Android nebo iOS zařízení za 17,99 US$ / rok*. Pokud však potřebujete pokrýt několik zařízení a operačních systém, měli byste si pořídit Norton 360 Deluxe. Za 49,99 US$ / rok* nabízí pokrytí až pro 5 zařízení a přidává rodičovskou kontrolu a 50 GB úložného prostoru v cloudu. Na tarify Nortonu se vztahuje 60denní záruka vrácení peněz.
Přečtěte si kompletní recenzi Nortonu zde
🥈 2. McAfee – Působivá webová ochrana pro Android a iOS
McAfee je vynikající antivirus pro Android a iOS nabízející vynikající detekci malwaru. Na mém Android zařízení stabilně odhalil 100 % testovacího malwaru.
McAfee dále nabízí:
- Ochranu před phishingovými stránkami.
- Bezpečná VPN (virtuální privátní síť).
- Kontrolu Wi-Fi.
- Mobilní aplikace v češtině
- A další…
Webová ochrana od McAfee je skvělá. Na svém zařízení s Android a iOS jsem navštívil desítky phishingových webů a McAfee většinu z nich zablokoval. Uniklo mu však několik stránek, které ochrana proti phishingu od Nortonu označila.
U McAfee se mi také velice líbí kontrola Wi-Fi sítě, která vyhledává problémy ve vaší Wi-Fi síti, jako jsou slabé hesla nebo zranitelnost vůči SSL útokům. Při dočasném odebrání hesla ze sítě mě McAfee na tuto skutečnost upozornil za méně než 5 minut – to je skvělé!
McAfee Mobile Security vás vyjde na 39,99 US$ / rok a pokryje jedno zařízení s Android nebo iOS. Pokud potřebujete pokrýt více zařízení, doporučuji tarif Total Protection Premium, který vás vyjde na 49,99 US$ / rok a nabízí pokrytí neomezeného počtu zařízení, takže zabezpečíte svůj telefon s Android i iOS a počítače s Windows i Mac. Na každý tarif se vztahuje 30denní záruka vrácení peněz.
Tarify McAfee se liší podle vaší oblasti. Mohou se lišit v názvech, nabídce funkcí nebo délkou předplatného.
Přečtěte si kompletní recenzi McAfee zde
🥉 3. TotalAV – Nejlepší antivirus pro nováčky
TotalAV nabízí vynikající ochranu před malwarem uvnitř intuitivního a uživatelsky přívětivého balíčku. Odhalil všechny testovací škodlivé soubory z mého Huawei P30 Lite a kompletní kontrola systému zabrala pouhých pár minut. Během probíhající kontroly jsem nezaznamenal žádný pokles výkonu. Baterie se však vybíjela rychleji než v případě Nortonu nebo McAfee.
Co dalšího TotalAV nabízí:
- Ochranu před phishingovými stránkami.
- Zamykání aplikací (pouze pro Android).
- Nástroje pro optimalizaci systému.
- Bezpečný prohlížeč v aplikaci.
- VPN.
- A další…
Velice mě oslovily nástroje pro optimalizaci systému od TotalAV. Tyto nástroje vyhledaly cachovací soubory, duplicitní fotografie a další. Na svých telefonech s Android i iOS jsem ušetřila přes 1 000 MB prostoru.
VPN od TotalAV je velice dobrá – ve skutečnosti je to moje nejoblíbenější VPN, co je součástí antiviru, pro rok 2024. Je rychlá, kompatibilní s populárními streamingovými weby a na rozdíl od VPN Nortonu s ní můžete torrentovat.
TotalAV Mobile Security nabízí pokrytí pro jedno mobilní zařízení a vyjde vás na 19,00 US$ / rok. Pokud však potřebujete pokrýt více zařízení, doporučuji TotalAV Total Security, který vás vyjde na 49,00 US$ / rok a nabízí všechny funkce TotalAV včetně pokrytí až 6 zařízení s jakýmkoliv předním operačním systémem. Na všechny tarify TotalAV se vztahuje 30denní záruka vrácení peněz.
Přečtěte si kompletní recenzi TotalAV zde
Co dělat, když vám malware zablokuje telefon (a nemůžete spustit antivirus)
Když vám malware zablokuje telefon, máte několik možností. Pokud používáte Android, musíte svůj mobil spustit v bezpečném režimu a buď odstranit nedávno nainstalované aplikace nebo resetovat zařízení do továrního nastavení.
Pokud používáte iOS, můžete svůj telefon připojit k počítači s Mac nebo Windows a obnovit ho přes Finder nebo iTunes.
Níže klikněte na možnost odpovídající vaší situaci:
Obnovení zablokovaného zařízení s Android
Pro obnovení přístupu k zablokovanému zařízení s Android musíte nejdříve spustit telefon v bezpečném režimu. Tento postup se liší v závislosti na typu vašeho telefonu:
- Když je telefon vypnutý, stiskněte dlouze tlačítko napájení a současně tlačítko pro snížení hlasitosti. Telefon se buďto zapne do menu obnovení nebo přímo do bezpečného režimu. Pokud se tak nestane, opakujte celý proces, ale tentokrát s tlačítkem napájení podržte současně tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
Poznámka: Pokud oba přístupy selžou, podívejte se na internetu (nebo v návodu vašeho telefonu) na konkrétní postup, kterým se dostanete do bezpečného režimu.
Pokud se váš mobil spustí do menu obnovení, můžete se v menu pohybovat pomocí tlačítek pro změnu hlasitosti. Přesuňte se na Bezpečný režim a stiskněte tlačítko napájení.
- V bezpečném režimu přejděte do nastavení telefonu. Dvakrát klepněte na položku Aplikace a projděte si seznam nainstalovaných aplikací. Všechny podezřelé aplikace odeberte klepnutím na jejich název a následně na Odinstalovat.
- Teď vyzkoušejte telefon zapnout normálně, abyste zjistili, zda změna zabrala. Pokud byla změna účinná, měli byste spustit antivirovou kontrolu podle postupu uvedeného výše.
Pokud se váš telefon stále nechce spustit, musíte ho uvést do továrního nastavení. Postupujte podle výše uvedeného kroku 1, spusťte telefon v bezpečném režimu a proveďte následující kroky:
Vytvořte zálohu dat:
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Google.
- Klepněte na Záloha.
- Klepněte na Zálohovat nyní.
Poznámky: Pokud chcete zálohovat své fotografie a videa, ujistěte se, že máte zapnutou položku „Fotografie a videa“.
Resetujte zařízení:
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Systém a aktualizace.
- Klepněte na Resetovat.
- Klepněte na Resetovat telefon.
- Až vás telefon požádá o potvrzení, klepněte znovu na Resetovat telefon.
- Vyčkejte, než se zařízení resetuje do továrního nastavení.
Jakmile bude proces hotov, můžete obnovit svou poslední zálohu. Postupujte podle kroků na obrazovce a proveďte obnovu. Až budete mít hotovo, měli byste si nainstalovat antivirus jako Norton, abyste se do stejné situace nedostali znovu.
Nyní se můžete přesunout na naše další bezpečnostní doporučení pro telefony.
Obnovení blokovaného zařízení s iOS
Pokud chcete obnovit přístup k blokovaného zařízení s iOS, vypněte svůj iPhone a připojte ho přes USD k počítači s Windows nebo Mac. Poté postupujte podle následujících kroků:
- Zapněte Finder (Mac) nebo iTunes (Windows).
- Uveďte svůj telefon do režimu DFU. Tento postup se může lišit v závislosti na vašem telefonu. Následující způsob platí pro nejnovější modely iPhonů:
- Stiskněte rychle tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
- Stiskněte rychle tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Podržte boční tlačítko. Jakmile se iPhone vypne, držte stále boční tlačítko a současně stiskněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Vyčkejte přibližně 5 vteřin a pusťte pouze boční tlačítko (pokud se vám načte logo Applu, drželi jste boční tlačítko příliš dlouho).
- Nic se nestane, ale Finder nebo iTunes rozpozná zařízení v režimu DFU.
Poznámka: Pokud zmíněný postup nefunguje, vyhledejte si iPhone podle čísla modelu (např. iPhone 6) a zatímco máte telefon připojení k počítači, postupujte podle instrukcí pro spuštění v režimu DFU.
- Finder/iTunes automatický rozpozná, že je s telefonem něco špatně a nabídne vám jeho obnovení. Počítejte však s tím, že tato možnost odstraní vaše data.
Poznámka: Pokud jste neprovedli zálohu svých dat do iCloud před zablokováním telefonu, můžete data před resetováním telefonu obnovit jediným způsobem, a to prostřednictvím externích aplikací, jako je například EaseUS MobiSaver. Tyto aplikace umí procházet iPhone z počítače a umožní vám obnovit soubory, ke který nemáte přístup – v některých případech však nemusí fungovat. Aplikace jako EaseUS MobiSaver si však můžete vyzkoušet v rámci bezplatné zkušební verze, takže nic neriskujete.
Jakmile provedete obnovení telefonu, měl by jít normálně restartovat. Po dokončení celého procesu si nezapomeňte nainstalovat antivirus jako Norton, abyste předešli podobným problémům v budoucnosti.
Další bezpečnostní doporučení pro telefony
V tuto chvíli už byste měli používat naše zmíněná bezpečnostní doporučení a nemít na Androidu nebo iOS viry ani jiné škodlivé programy. Existují však ještě jiné oblasti, které byste měli zvážit:
- Nainstalujte si správce hesel (např. 1Password).
- Nainstalujte si bezpečnou VPN (např. ExpressVPN).
- Aktivujte si dvoufaktorové ověření (např. biometrické přihlašování).
- Optimalizujte nastavení ochrany soukromí vašeho telefonu.
Správce hesel (např. 1Password) slouží k ukládání hesel v bezpečném trezoru. Můžete si zde ukládat i osobní údaje, jako jsou platební informace, čísla pasů a řidičské průkazy. Správci hesel uvedená data ukládají prostřednictvím AES 256bitového šifrování, takže je hackeři nemohou ukrást. Zároveň umí vytvořit a zapamatovat si extrémně silná hesla, která nelze prostřednictvím botnetů jako Mirai prolomit.
Zvažte také pořízení kvalitní virtuální privátní sítě (VPN), jako je ExpressVPN. VPN vám zajistí virtuální IP adresu, aby kyberzločinci nemohli sledovat vaši polohu. Ty nejlepší VPN mají servery v mnoha zemích.
Důležitá je i aktivace dvoufaktorového ověření (2FA), aby se hackeři nedostaly do vašeho zařízení nebo účtů. 2FA zamkne vaše účty za druhou formu identifikace, jako je e-mailová adresa nebo telefonní číslo. Pokročilé 2FA vám umožní zamknout účet za ověřovací aplikaci (jako je například Authy) nebo fyzický USB klíč (jako je například YubiKey). Pro aktivaci 2FA na Android přejděte na Účet Google, klepněte na Zabezpečení, Přihlášení do Googlu, Dvoufázové ověření a následně na Začít. Na iOS přejděte do Nastavení, klepněte na název účtu, Heslo a zabezpečení a následně Zapnout dvoufázové ověření.
Měli byste také zkontrolovat nastavení ochrany soukromí vašeho telefonu. Na Androidu přejděte do Nastavení, klepněte na Soukromí a upravte, ke kterým informacím mají vaše aplikace přístup. Během psaní článku mě velmi překvapilo, že má aplikace jako Amazon Music přístup k seznamu mých kontaktů. Pokud používáte iOS, přejděte do Nastavení, klepněte na Zabezpečení a soukromí a následně na Zpráva o soukromí v aplikacích. Tato funkce vám vytvoří přehled všech aplikací a jejich povolení a usnadní vám jejich změnu. Pokud máte Norton 360 Deluxe, tak vám funkce Privacy Monitor ukáže seznam všech subjektů prodávajících vaše osobní údaje (PII). Pokud přijdete na to, že vaše osobní údaje někdo prodává, můžete požádat o vyřazení z databáze prodejce.
Časté dotazy
Může malware nakazit váš telefon?
Ano, malware může nakazit telefon. Telefony s Androidem jsou náchylné na škodlivé aplikace obsahující viry, ransomware, spyware a další. Telefonům s iOS nehrozí takové riziko jako Androidu, ale stále se můžete dostat na weby, kde hrozí krádež dat, jako jsou hesla nebo platební informace.
Proto je kvalitní antivirus naprosto zásadní. Norton představuje vynikající řešení – má hromadu funkcí pro iOS a Android, které zajistí ochranu vašeho zařízení v roce 2024.
Můžete malware nainstalovat na Android?
Ano, hackeři mohou na vaše Android zařízení nainstalovat malware způsobující závažné problémy, jako je zpomalení zařízení, odcizení dat nebo poškození jeho chodu. Ve většině případů se vám do telefonu takový malware dostane, když si stahujete a instalujete .APK soubory odjinud než z obchodu Google Play, ale někdy si stačí i stáhnout soubor z e-mailu nebo navštívit nebezpečný web.
Nikdy byste neměli otevírat e-maily, kterým nevěříte a stahovat aplikace mimo Google Play. Pokud přeci jen máte zkušenosti a chcete si stahovat aplikace z externích zdrojů, rozhodně používejte kvalitní antivirus, jako je Norton.
Můžete malware nainstalovat na iOS?
Na iOS se malware nedostane, ale to ještě neznamená, že jsou uživatelé iOS zcela v bezpečí. Stále se můžete dostat na nebezpečné weby, stát se cílem útoků, mohou vám ukrást data nebo se vám nabourat do online účtů.
Jelikož se na iOS nemůže malware dostat a Apple nepovoluje bezpečnostním aplikacím provádět antivirové kontroly, antiviry pro iOS nenabízí skenování malwaru. Antiviry pro iOS však nabízí další formy ochrany před bezpečnostními hrozbami. Například Norton Mobile Security má vynikající ochranu webu a monitoring dark webu, který vás upozorní na to, že se vaše osobní údaje objevily na dark webu.
Co se stane, když se vám do telefonu dostane malware?
Pokud se vám do telefonu dostane malwaru, mohou nastat různé scénáře. Telefon můžete běžet pomaleji než obvykle, začnou se vám zobrazovat otravné reklamy nebo se vám na ploše začnou objevovat aplikace, které vůbec neznáte. Kyberzločinci mohou současně krást vaše data – mezi ty patří například platební údaje, číslo pojištění a další.
Pokud se vám do telefonu dostane malware, měli byste ho okamžitě odstranit. Postupujte podle kroků uvedených výše, které vás provedou procesem odstranění malwaru z telefonu pomocí antiviru jako Norton.
