Jak testujeme rodičovskou kontrolu

Rodičovská kontrola vám umožňuje chránit vaše děti, když jsou online nebo používají počítač, tablet nebo chytrý telefon, prostřednictvím různých funkcí, jako je filtrování webů a sledování času stráveného na zařízení. Některé nástroje rodičovské kontroly však fungují lépe než jiné.

Zde je přehled toho, jak testujeme rodičovskou kontrolu:

Rozdělení kategorií

5% - Nákup a stažení
10% - Instalace a nastavení
20% - Spolehlivost a snadnost použití
20% - Základní funkce
15% - Další funkce
10% - Kompatibilita
10% - Ceny
10% - Zákaznická podpora a vrácení peněz

Poznámka redakce: Intego a tento web jsou ve skupině stejných vlastníků.

1. Nákup a stažení – 5 %

Pro každý program rodičovské kontroly, který testujeme, zakoupíme tarif, který obsahuje nejvíce funkcí. Podíváme se na všechny způsoby, jak můžete za tarif zaplatit, a na to, jak snadný je proces placení – například posoudíme počet možností platby a zda existují nějaké skryté náklady, o kterých byste před stažením produktu měli vědět.

Poté stáhneme program rodičovské kontroly do zařízení rodičů a dětí. Pokud recenzent nemá děti, používáme testovací zařízení.

Při stahování programu rodičovské kontroly se podíváme na velikost stahování a na to, zda zabere hodně místa na úložišti našich zařízení.

V závislosti na celkové zkušenosti s nákupem a stahováním naši recenzenti udělí rodičovské kontrole skóre o maximálně 10 bodech. Toto skóre tvoří 5 % konečného skóre.

2. Instalace a nastavení – 10 %

Jakmile si produkt stáhneme, nainstalujeme aplikaci pro rodiče i aplikaci pro děti na všechna kompatibilní zařízení, včetně Windows, Mac, Android, iOS, Chromebook a dalších.

Během instalace se díváme na několik různých věcí. Nejprve posoudíme, jak dlouho trvá instalace aplikace, a porovnáme to s jinými produkty rodičovské kontroly na trhu.

Posuzujeme také snadnost instalace. Můžete kliknout na instalační tlačítko a jen počkat, než se aplikace automaticky nastaví, nebo potřebujete k dokončení instalace technické znalosti?

Nakonec se díváme na to, jaký vliv má instalace na naše zařízení a zda můžeme při instalaci a nastavení aplikace zařízení stále používat.

Jakmile aplikace nainstalujeme, naši recenzenti analyzují proces nastavení a jestli je snadný. To zahrnuje propojení aplikace rodičů s aplikací pro děti a povolení všech nezbytných oprávnění v dětské aplikaci (například oprávnění ke sledování polohy). Extra body udělujeme nástrojům rodičovské kontroly s průvodcem nastavením, který vás provede celým procesem.

Poté na základě našich zkušeností s instalací a nastavením vyhodnotíme skóre o maximálně 10 bodech, které tvoří 10 % konečného skóre programu rodičovské kontroly.

3. Důvěryhodnost a spolehlivost – 20 %

Dobrý nástroj rodičovské kontroly je ten, kterému můžete plně důvěřovat a spolehnout se na něj při ochraně svých dětí, takže testujeme různé funkce, abychom zajistili, že tomu tak opravdu je:

Naši recenzenti se zaměřují na věci jako:

Upozornění – Záměrně porušujeme pravidla na zařízení dítěte (například navštěvujeme webové stránky pro dospělé), abychom zjistili, zda zařízení rodiče obdrží včas upozornění, které vám oznámí porušení pravidel.
Přesnost – Díváme se na přesnost různých funkcí a na to, jak pečlivě dokážou sledovat vaše děti. Pokud má například nástroj rodičovské kontroly sledování polohy, vyhodnocujeme, jak moc je přesné. Díváme se také na výchozí seznamy blokovaných, a to u funkcí, jako je filtrování webů a zda blokují všechny nevhodné webové stránky nebo vašim dětem umožňují k určitým stránkám přístup.
Rychlost aktualizace – Když pro dítě vytvoříte pravidla, je ideální, když se tato pravidla okamžitě použijí. Testujeme, jak rychle aplikace pro rodiče a děti komunikuje a jak rychle dokáže vytvářet a sledovat nová pravidla.

Nejnižší skóre mají nástroje rodičovské kontroly, které jsou nekonzistentní v zasílání upozornění na rodičovská zařízení a neaktualizují se rychle, aby zobrazovaly nejnovější polohu nebo online aktivitu vašeho dítěte.

V závislosti na našich výsledcích v rámci těchto 3 kritérií a na čemkoli dalším, co považujeme za důležité pro důvěryhodnost a spolehlivost, dáváme rodičovské kontrole skóre maximálně 10 bodů. Toto skóre tvoří 20 % konečného skóre.

4. Základní funkce – 20 %

Od každé aplikace rodičovské kontroly očekáváme určité funkce. Provádíme hloubkové testy těchto funkcí, abychom zjistili, jak dobře fungují.

Tyto základní funkce zahrnují:

Filtrování webů a aplikací – Testujeme, jak dobře funguje filtrování webů a aplikací, a díváme se, jak snadné je přidávat nové weby a aplikace do seznamů blokovaných. Zkoumáme také, jak těžké je pro děti blokování obejít. Rodičovská kontrola například ztratí body, pokud si děti mohou zapnout VPN nebo použít proxy server a obejít tak určitá pravidla.
Plánování času na zařízení – Testujeme počet možností přizpůsobení ohledně plánování času stráveného na zařízení. Testujeme například, zda můžete nastavit plány pro jednotlivé aplikace na zařízení vašich dětí nebo zda můžete zcela zablokovat přístup dětí k jejich zařízení mimo povolené hodiny. Díváme se, jak snadné je nastavit časové plány pro zařízení a zda je možné nastavit časové limity pro určité aplikace nebo webové stránky.
Sledování polohy – Kromě přesnosti živého sledování polohy naši recenzenti testují, zda nástroje rodičovské kontroly poskytují přesné historické údaje o tom, kde všude vaše děti byly. Zajímá nás také geofencing (který vás upozorní, pokud děti vstoupí do zakázané zóny nebo ji opustí) a testujeme, jak snadné je ho nastavit a monitorovat.
Přehledy aktivit – Díváme se na řídicí panel nástroje rodičovské kontroly a na přehledy aktivit, které poskytuje. Vyšší skóre udělujeme rodičovským kontrolám s denními, týdenními, dvoutýdenními nebo měsíčními přehledy aktivit, které zobrazují vše, co vaše dítě dělalo, v jednom přehledném zobrazení.

Na základě našich výsledků dáváme základním funkcím skóre maximálně 10 bodů, které má v konečném skóre váhu 20 %.

5. Další funkce – 15 %

Nejlepší nástroje rodičovské kontroly zahrnují další způsoby, jak děti monitorovat.

Testujeme každou z dalších funkcí, zjišťujeme, zda funguje dobře a zda poskytuje nástroji rodičovské kontroly výhodu oproti jiným nástrojům na trhu. Díváme se také na to, zda jsou dodatečné funkce skutečně užitečné. Některé rodičovské kontroly obsahují další funkce jen proto, aby měly delší seznam funkcí, ale rodičům neposkytují žádné reálné výhody.

Některé z dalších funkcí, které hledáme a testujeme, zahrnují:

Naši recenzenti se zaměřují na věci jako:

Sledování sociálních médií – Některé nástroje rodičovské kontroly umožňují sledovat aplikace, jako je Facebook, Snapchat a Twitter, a upozorní vás, pokud dítě v těchto aplikacích použije nevhodná klíčová slova.
Sledování YouTube – Umožňuje vám zobrazit historii vyhledávání na YouTube a videa, která dítě na YouTube sledovalo.
Sledování SMS a hovorů – Umožňuje sledovat odeslané a přijaté textové zprávy vašich dětí a také příchozí a odchozí hovory. Dobrá aplikace rodičovské kontroly vám umožní blokovat čísla, která neznáte nebo jim nedůvěřujete.

Pokud doplňková funkce funguje dobře a je slušným doplňkem nástroje rodičovské kontroly, porovnáme ji s jinými produkty s podobnými funkcemi a určíme, která je lepší. Vypíchneme také jedinečné doplňky, díky nimž nástroj rodičovské kontroly vyniká ve srovnání s ostatními na trhu.

V závislosti na tom, jak dobře tyto doplňkové funkce fungují, dáme produktu maximálně 10 bodů, což má 15% podíl na konečném skóre.

6. Kompatibilita – 10 %

Kompatibilitu rodičovských kontrol testujeme tak, že se je snažíme zprovoznit na různých zařízeních a operačních systémech, a sledujeme, jak na nich fungují – k testovaným systémům patří i Windows, macOS, iOS a Android.

Naši recenzenti zjišťují, jak rodičovská kontrola reaguje na další programy v zařízení, a to včetně prohlížečů a aplikací. Testujeme, zda kontrola umí sledovat a hlídat aplikace pro sociální sítě, chatovací služby a různé herní aplikace. Mimo to sledujeme i problém s kompatibilitou včetně pomalejší odezvy, pádů aplikací a dalších věcí, co by ovlivnily vaše pohodlí.

Podle výsledků potom přiřadíme rodičovské kontrole známku na škále 1-10, která dělá 10 % z celkového hodnocení.

7. Cena – 10 %

Dále naši recenzenti posuzují, kolik každý nástroj rodičovské kontroly stojí. Díváme se na různé věci, například jaké funkce jsou součástí tarifu a zda se díky těmto funkcím tarif vyplatí.

Nejprve určíme, zda je cena produktu v souladu s průměrem v odvětví. Poté porovnáme každý tarif s konkurencí a určíme, zda produkt, na který se díváte, nabízí dobrý poměr ceny a kvality nebo je předražený.

Nakonec posoudíme, jaké výhodné nabídky a další funkce každý tarif nabízí. Nabízí tarif například pokrytí více zařízení nebo zahrnuje další aplikace, které pomáhají rodičům sledovat jejich děti? Odpovídá hodnota nabídek dané ceně nebo povedou k tomu, že budete chtít víc?

Na základě našeho hodnocení a ceny produktu udělujeme každému nástroji rodičovské kontroly maximálně 10 bodů, což odpovídá 10 % konečného skóre.

7. Zákaznická podpora a vrácení peněz – 10 %

Nakonec se díváme na různé možnosti zákaznické podpory nabízené nástroji rodičovské kontroly a na počet podporovaných jazyků.

Každý z dostupných týmů podpory kontaktujeme v různou hodinu během dne a klademe jim základní a technické otázky, abychom zjistili, jak rychle reagují a jak užitečné jsou tyto odpovědi.

Díváme se také na báze znalostí a komunitní fóra, abychom zjistili, jak snadno se v nich orientuje a zda jsou pravidelně aktualizovány. Více bodů udělujeme nástrojům rodičovské kontroly s komplexními bázemi znalostí pokrývajícími každou funkci, s užitečnými obrázky a videi, které vám ukazují, jak jejich software používat.

Dále nás zajímá záruka vrácení peněz a zásady vrácení peněz. Zkontrolujeme smluvní podmínky vrácení peněz, zda neobsahují něco napsané drobným písmem nebo pochybné praktiky, a otestujeme, jak snadné vrácení peněz vlastně je. Za tímto účelem podstupujeme proces vrácení peněz a měříme, jak dlouho trvá zpracování žádosti a získání peněz zpět na bankovní účet.

Na základě toho, jak užitečná a komunikativní zákaznická podpora je a jak snadný je proces vrácení peněz, dáváme týmu zákaznické podpory maximálně 10 bodů, což tvoří 10 % celkového skóre rodičovské kontroly.

Konečné skóre pro rodičovskou kontrolu

Na základě výše uvedeného náš tým vypočítá konečné skóre toho, jak dobře si nástroj rodičovské kontroly vedl.

Každá kategorie, kterou testujeme, ovlivňuje výsledné skóre v různé míře. Výsledky testů rozdělujeme dle následujících procent:

Nákup a stažení: 5%

Instalace a nastavení: 10%

Spolehlivost a snadnost použití: 20%

Základní funkce: 20%

Další funkce: 15%

Compatibility: 10%

Cena: 10%

Zákaznická podpora a vrácení peněz: 10%

Sečteme všechna čísla, abychom získali konečný výsledek pro daný nástroj rodičovské kontroly. Konečné výsledky můžete vidět v horní části recenzí. Obecně lze říci, že produkty se skóre 8/10 jsou vynikající volbou pro většinu uživatelů. Pokud má produkt skóre 7/10, je to docela dobré – ale na trhu jsou pravděpodobně lepší možnosti. Nižší skóre naznačuje, že naši recenzenti měli problémy s nástrojem rodičovské kontroly, a pravděpodobně byste se měli podívat na jiné možnosti.