Bitdefender Review 2024 — Je to dobrý antivirus?

Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija Vedoucí správce obsahu
Kontrola: Sam Boyd
Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Zveřejněno dne: 12. srpna 2024 Vedoucí správce obsahu
Kontrola: Sam Boyd

Recenze Bitdefender: Stručné shrnutí odborníka

Bitdefender je jeden z mých nejoblíbenějších antivirů pro rok 2024. Nabízí plnohodnotnou ochranu, která je dostačující pro většinu uživatelů. Snadno se ovládá na všech zařízeních a operačních systémech a je levnější než většina konkurenčních značek.

Během mých testů podával Bitdefender vynikající výkon proti všem typům malwaru a díky cloudovému systému kontroly nezpomalil můj počítač ani při kompletní kontrole systému (na rozdíl od většiny antivirů). Má jednu z nejlepších webových ochran na trhu, která detekuje více nebezpečných stránek než integrované ochrany Chrome, Firefoxu a Edge.

Kromě toho má Bitdefender lepší bezpečnostní výbavu než téměř všechny ostatní značky:

  • Pokročilá ochrana proti ransomwaru.
  • Optimalizace systému.
  • Bezpečný webový prohlížeč pro bezpečné placení online.
  • Správce hesel.
  • VPN (virtuální privátní síť) se servery v České republice.
  • Rodičovská kontrola.
  • Ochrana webové kamery a mikrofonu.
  • Ochrana proti krádeži pro Windows a Android.
  • A mnohem více…

Většina funkcí Bitdefenderu funguje skvěle — nástroje pro optimalizaci systému mi na počítači uvolnily hodně místa a zlepšily jeho výkon. VPN je rychlostně a výkonem srovnatelná s dedikovanými VPN a rodičovská kontrola je velice flexibilní, a má dokonce sledování polohy a geofencing. Skvělé je za mě i to, že ochrana proti krádeži Bitdefenderu funguje na zařízeních Windows – většina konkurentů jako Avira nabízí ochranu proti krádeži pouze pro mobilní zařízení.

I když mám Bitdefender ráda, tak určitě nelze říct, že by byl bez chyby. Jeho správce hesel může mít pro některé uživatele chudou výbavu – chybí mu funkce jako nouzový přístup a sdílení hesel. VPN z většiny tarifů Bitdefenderu má současně limit na 200 MB dat denně, což sotva stačí na surfování po webu.

VPN s neomezenými daty najdete až v nejvyšším tarifu Bitdefenderu Premium Security. Alternativně si ji můžete přidat k jakémukoli jinému tarifu. I nejdražší tarif Bitdefenderu s neomezenou VPN (a s pokrytím až 5 zařízení) je však stále velice výhodný a levnější než většina značek s chudší výbavou.

Celkově je Bitdefender jedním z nejlepších produktů pro zabezpečení internetu. Má neporazitelnou ochranu proti malware, poskytuje spoustu opravdu dobrých funkcí, snadno se s ním pracuje a má cenově dostupné tarify, co se vejdou do každého rozpočtu. Na všechny balíčky Bitdefender se také vztahuje bezriziková 30denní záruka vrácení peněz, takže není důvod jej nevyzkoušet.

🏅 Celkové hodnocení 2 z 71 antivirů
🔍 Výsledky testu malwaru Vynikající
🔥 Firewall
👤 VPN
🎁 Bezplatný tarif
💸 Cena Od 24,99 US$/rok
💰 Záruka vrácení peněz 30 dní
📀 Operační systémy Windows, Android, Mac, iOS

Nezávazně na 30 dní – Vyzkoušejte Bitdefender (sleva 59%)

Kompletní recenze Bitdefender

Kompletní recenze Bitdefender

Bitdefender nabízí špičkovou ochranu internetu za skvělou cenu. Jeho cloudová kontrola využívá strojové učení spolu s tradičním skenováním na základě signatur, čímž poskytuje vynikající detekci malwaru. Nabízí také skvělou webovou ochranu, rychlou VPN, komplexní nástroje pro optimalizaci systému, bezpečný prohlížeč a jednu z nejlepších rodičovských kontrol na trhu (plus několik dalších možností ochrany).

Vedle bezplatných verzí pro Windows a Mac má Bitdefender několik prémiových tarifů – Antivirus Plus je dobrý základní antivirus pro uživatele, kteří chtějí chránit až 3 počítače s Windows, Internet Security přidává rodičovskou kontrolu a představuje skvělou střední cestu pro rodiny, Total Security má vynikající poměr ceny a výkonu pro uživatele, kteří chtějí chránit až 5 zařízení s Windows, Mac, Android a iOS, a Premium Security je nejvýhodnější balíček pro ty, kteří chtějí kompletní výbavu Bitdefenderu plus VPN bez omezení. Na všechny tarify Bitdefenderu se vztahuje 30denní záruka vrácení peněz.

Nabídka Black Friday
Ušetřete až 59% na Bitdefender!
Získejte Bitdefender pouze za 24,99 US$!

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Manuální kontrola virů

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Antivirová kontrola Bitdefenderu je důkladná a nenáročná.  Používá rozsáhlou databázi malwaru a strojové učení k detekci známých i nově vznikajících hrozeb. A protože většina skenování probíhá v cloudu, antivirový systém Bitdefenderu zabírá při kontrole jen zlomek CPU a místa na disku.

Ochrana před viry je vynikající. Zachytila všechny vzorky malwaru na mém testovacím zařízení. Testovala probíhal tak, že jsem do svého virtuálního počítače s Windows skryla téměř 1 000 vzorků malwaru, včetně virů, červů, trojanů, adwaru, spywaru, rootkitů, ransomwaru, cryptojackerů a keyloggerů.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Celkově je skener malwaru Bitdefender jedním z nejlepších na trhu – je rychlý, nesnižuje výkon a má vynikající míru detekce malwaru. Pokud hledáte nenáročný a výkonný antivirový skener, Bitdefender je vynikající volba.

Ochrana v reálném čase

Není překvapením, že ochrana v reálném čase Bitdefenderu (Bitdefender Shield) je vynikající.  Aktivně skenuje každý soubor a přílohu e-mailu ve chvíli, kdy se k vám dostanou.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Ochrana v reálném čase Bitdefenderu zablokovala každý soubor obsahující malware ještě před stažením. Pro testování jsem využila kolem 100 infikovaných .exe vzorků, .txt souborů a .rar souborů (komprimované složky), a současně jsem ze svého Androidu a dalšího počítače spustila útoky na síť. Bitdefender Shield odstranil všechny soubory ihned po jejich odhalení a přemístil je do karantény.

Celkově mě ochrana v reálném čase od Bitdefenderu velice oslovila. Někteří konkurenti, jako Norton, mají podobnou míru detekce malwaru v reálném čase, ale Bitdefender poskytuje pro svou ochranu v reálném čase nejlepší možnosti přizpůsobení na trhu.

Ochrana proti Phishingu a webová Ochrana

Ochrana Bitdefenderu před phishingovými útoky má perfektní spolehlivost. Kdykoli navštívíte webovou stránku, anti-phishingová ochrana Bitdefenderu ji porovnává s pravidelně aktualizovanou databází milionů nebezpečných stránek z černé listiny. Pokud najde shodu, Bitdefender přístup na stránku zablokuje. Anti-phishingovou ochranu Bitdefenderu jsem testovala na rozsáhlém seznamu phishingových stránek – Bitdefender zablokoval všechny nebezpečné weby, které jsem se pokusila navštívit. Chrome, Firefox, ale i anti-phishingové nástroje od konkurence jako Panda a Kaspersky neodhalily tolik nebezpečných stránek jako Bitdefender.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Webová ochrana Bitdefenderu rovněž brání ve vstupu na nebezpečné webové stránky – kontroluje výsledky vyhledávání odkazující na nebezpečné weby, skenuje šifrované webové stránky a ověřuje stránky kvůli podvodnému obsahu.

Celkově nabízí Bitdefender vynikající ochranu proti phishingu i pestré škále dalších webových hrozeb. Kromě blokování více phishingových stránek než většina konkurence, Bitdefender také usnadňuje přidání webových stránek na seznam výjimek a úpravu nastavení webové ochrany.

Firewall

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Bitdefender nabízí velice flexibilní firewall, který sleduje příchozí a odchozí komunikaci po síti a zabraňuje kyberzločincům vstup do vaší Wi-Fi sítě a šíření malwaru.

Abych si firewall od Bitdefenderu otestovala, pustila jsem na můj systém několik simulovaných síťových útoků a Bitdefender většinu z nich zablokoval. Také jsem použila online skener portů k prohledání mých servisních portů a skener k nim neměl přístup, ani z nich nemohl získávat informace. Jinými slovy, pokud by se hackeři pokusili najít v mé síti zranitelnosti, můj počítač by jednoduše ignoroval jejich pokusy a nic jim neukázal.

Je tu také přepínač, který firewall Bitdefenderu nastaví do “Alert” (angl. „Upozorňujícího“) režimu. V tomto režimu Bitdefender vydá výstražný pop-up pokaždé, když narazí na novou aplikaci, co se snaží připojit k internetu. Upřímně řečeno mě tato funkce nijak nenadchla. Je užitečná, pokud chcete o každé aplikaci rozhodovat sami, ale brzy mě to začalo otavovat a často jsem nepoznala, o které aplikaci Bitdefender mluví.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Lepší je za mě AVG, který ukazuje při žádosti o povolení přístupu k internetu celé okno. Vidíte tak celé umístění aplikace i její ikonu, takže snadno poznáte, o co jde. U Bitdefenderu si ale zase můžete snadno vytvořit vlastní pravidla pro firewall pro jednotlivé aplikace. Stačí přejít na kartu Rules (Pravidla) ve firewallu, kliknout na Add Rule (Přidat pravidlo), vybrat program, pro který chcete nastavit vlastní pravidlo, a přidat mu oprávnění.

Nakonec je tu Stealth Mode od Bitdefenderu, který skryje váš počítač pro ostatní počítače a zařízení uvnitř i vně vaší sítě. Stručně řečeno, s povoleným Stealth Mode nemohou bezdrátové tiskárny, telefony a IoT (internet věcí) zařízení s vaším zařízením komunikovat – v mých testech to však nefungovalo příliš dobře. I s aktivním režimem Stealth Mode jsem stále mohla posílat dokumenty na svou bezdrátovou tiskárnu. Také jsem se pokusila sledovat filmy na své TV přes Plex (server Plex běžel na mém počítači) a neměla jsem s tím žádný problém.

Celkově ale firewall Bitdefenderu pracuje opravdu dobře. Úspěšně zablokoval síťové malware útoky, snadno se s ním pracuje, je flexibilní a nabízí více ochrany než standardní firewally Windows a Mac.

Optimalizace systému

OneClick Optimizer od Bitdefenderu je jednoduchý, avšak velice užitečný nástroj pro uvolnění místa na disku vašeho počítače. Prohledává váš systém a odstraňuje z něj nepotřebné soubory. Oproti konkurenci jako TotalAV však působí poměrně minimalisticky.

Bitdefenderu se podařilo z mého počítače uvolnit celkem 1,3 GB, což je skutečně dobré. Některým konkurentům s lepší výbavou nástrojů pro optimalizaci systému, se nepodařilo na mém disku uvolnit tolik místa!

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Nástroj pro optimalizaci od Bitdefenderu má však i nepříjemná omezení – před kliknutím na Optimize (angl. „Optimalizovat”) mi například Bitdefender doporučil zkontrolovat označené problémy. Nenechal mě si ale zobrazit o těchto problémech žádné podrobnosti. Označil mi například jednu poškozenou položku softwaru v registrech, ale nešlo zobrazit název ani datum souboru. To mě celkem štvalo, protože chci vědět, co za soubory ze svého počítače mažu, nejen jejich umístění.

To ovšem neznamená, že se mi po optimalizaci na jedno kliknutí nezvýšil výkon počítače. Tento jednoduchý způsob uvolnění místa má sice omezení a postrádá některé funkce, které nabízejí konkurenti, ale celkově je velmi prakticky a odvádí dobrou práci.

YouTube Video

Bezpečný webový prohlížeč (Safepay)

Bezpečný webový prohlížeč od Bitdefender, Safepay, chrání před krádeží osobních údajů při online transakcích.

Při testování fungoval Safepay velmi dobře. Jeho ochranu jsem vám chtěla ukázat, ale jelikož má integrovanou blokaci snímků obrazovky, tak se mi žádné obrázky nepodařilo udělat, což hodnotím velice pozitivně – pokud nemůžete udělat obrázek svého prohlížeče, pak to nemohou udělat ani útočníci! Při používání Safepay také nešlo kopírovat a vkládat hesla nebo 2FA kódy! Po zažádání o přihlašovací údaje se objevila virtuální klávesnice, což zabraňuje keyloggerům zaznamenat mé heslo nebo osobní údaje.

Ale jsou tu i některé drobné věci, které se mi na Safepay nelíbí. Stránky se například načítaly pomalu a nejde s ním sledovat videa v HD kvalitě – rozhodně nenahradí váš webový prohlížeč. Přesto je Safepay rychlejší než prohlížeč Safe Money od Kaspersky a pro každého, kdo podniká nebo nakupuje online, je to opravdu dobrý nástroj pro zvýšení soukromí.

Celkově je Safepay opravdu dobrým doplňkem již tak působivého balíčku webové ochrany Bitdefender. Pokud hledáte způsob, jak co nejvíce chránit své informace při online transakcích, Safepay je pravděpodobně nejlepší volba.

Správce hesel

Správce hesel od Bitdefenderu je dobrý – ale ne tak dobrý jako dedikovaní správci hesel v podobě 1Password nebo Dashlane. Nemá žádnou aplikaci pro stolní počítače a nenabízí ani sdílení hesel.

Správce hesel s plnou výbavou v podobě doplňku je velmi levný, takže pokud hledáte jednoduchý a bezpečný způsob správy hesel, pak je Bitdefender docela dobrá volba. Jak již bylo zmíněno, nemá aplikaci pro počítače, ale má mobilní aplikace pro Android a iOS a rozšíření pro prohlížeče jako Chrome, Firefox, Microsoft Edge a Safari.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Do správce hesel si můžete uložit hesla a další informace, jako jsou identity (osobní údaje, adresy a telefonní čísla), kreditní karty a bankovní účty, přihlašovací údaje pro e-maily, licenční klíče a přihlašovací údaje pro programy a hesla pro Wi-Fi.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Automatické vyplňování a ukládání údajů fungovalo v testech dobře. Ve výchozím nastavení Bitdefender automaticky vyplnil mé údaje bez nutnosti jakýchkoli kliknutí, ale máte možnost toto nastavení vypnout a pro manuálně si pro automatické vyplnění kliknout. Funkce automatického ukládání mi nabídla uložení přihlašovacích údajů vždy, když jsem se přihlásila na nové stránky.

Ale co se mi líbí nejvíc, je nástroj pro audit hesel (nazývaný Přehled bezpečnosti), který uživatelům poskytuje snadný přehled o bezpečnosti jejich hesel. Kontroluje slabá, stará, duplicitní a uniklá hesla. Bohužel nenabízí monitoring dark webu, ale ten si můžete pořídit samostatně prostřednictvím Bitdefender, Digital Identity Protection.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Celkově je správce hesel Bitdefender intuitivní a snadno nastavitelný, ale není tak dobrý jako dedikovaní správci hesel jako 1Password nebo Keeper, kteří nabízejí širokou škálu dalších nástrojů, jako je sdílení hesel, monitorování dark webu, biometrické přihlašování a mnoho dalšího za podobnou cenu. Když však tohoto správce hesel získáte jako součást balíčku Premium Security, tak je to dobrá volba se snadným ovládáním pro uživatele, kteří nepotřebují nijak pokročilou aplikaci pro správu hesel.

Bitdefender VPN

VPN od Bitdefender stojí na Hotspot Shield, což je jeden z oblíbenějších poskytovatelů VPN na trhu. Verze od Bitdefenderu má však servery na méně místech a nemá stejnou úroveň výbavy jako Hotspot Shield. Přesto pokrývá všechny základy – používá neprolomitelné 256bitové AES šifrování, má zásady neuchovávání záznamů a nechybí ji ani nouzové odpojení.

Většina tarifů Bitdefenderu nabízí bezplatnou verzi této VPN, ale ta není tak dobrá. Bezplatná VPN Bitdefenderu vybere náhodný server na základě vaší polohy, takže nemáte garantovanou dobrou rychlost a dostanete jen 200 MB dat na den – což sotva stačí na zhlédnutí jednoho videa na YouTube.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Neomezená data mohou uživatelé nicméně získat přechodem na Bitdefender Premium Security nebo si mohou VPN předplatit samostatně – navíc získají přístup k 4 000 serverům po celém světě (včetně Česka). A prémiová VPN Bitdefenderu má jedny z nejrychlejších připojení ze všech antivirových VPN na trhu – je dokonce rychlejší než někteří dedikovaní konkurenti.

Zde je srovnání mého internetového připojení před a po aktivaci VPN Bitdefender na serveru z blízkého okolí:

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Výsledky testu rychlosti mě velice mile překvapily. Jak je vidět, v rychlosti internetu nebyl znatelný rozdíl a neměla jsem žádné problémy s prohlížením webu, sledováním videí nebo stahováním souborů přes torrenty.

Prémiová VPN Bitdefenderu je opravdu dobrá pro streamování, můžete s ní sledovat oblíbené služby jako Netflix, Amazon Prime a Disney+. Funguje také s Hulu a BBC iPlayer. Nicméně, mým favoritem zůstává ExpressVPN – můžete s ní sledovat 100+ streamovacích služeb, poskytuje ultra rychlé připojení a nabízí intuitivní rozhraní aplikací.

Bitdefender je také skvělý pro torrentování – VPN můžete dokonce nastavit tak, aby se automaticky připojila vždy, když spustíte aplikaci pro peer-to-peer sdílení.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Celkově se mi prémiová VPN Bitdefenderu líbí. I když nemá tak bohatou výbavu jako dedikované VPN, Bitdefender stále poskytuje překvapivě rychlé připojení a dobré šifrované prohlížení pro uživatele, kteří chtějí zvýšit svou bezpečnost na internetu.

Rodičovská kontrola

Rodičovská kontrola Bitdefenderu je dostupná samostatně pro Windows, macOS, Android a iOS. Testovala jsem ji na svém PC a Androidu. Nastavení jsem v aplikaci pro stolní počítače provedla na záložce Privacy, kde jsem klikla na Configure pod Rodičovskou kontrolou. To mě přesměrovalo na online portál Bitdefender Central, kde jsem nejprve musela přidat dítě. Dále jsem musela nainstalovat aplikaci rodičovské kontroly Bitdefender na zařízení “mého dítěte” – aplikace vyžaduje na mobilním zařízení různá oprávnění, ale vše máte hotové za pár minut.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

S rodičovskou kontrolou Bitdefender spravovat, jak mohou vaše děti používat web a zařízení.

Všechny funkce v aplikaci rodičovské kontroly Bitdefender fungovaly dokonale – testovala jsem aplikaci s přítelkyní, která se pokusila navštívit desítky webových stránek spadajících do zakázaných kategorií, a rodičovská kontrola Bitdefender ji zablokovala vstup na každou z těchto stránek.

Bohužel si děti nemohou požádat o přístup na konkrétní webovou stránku přímo v aplikaci, což je jediná věc, kterou na filtrování webových stránek Bitdefender nemám ráda (u Nortonu si děti o přístup zažádat mohou). Aplikace mi ukázala, kolik času moje přítelkyně tráví na svém mobilním telefonu, které aplikace používá a kde přesně se v danou chvíli nachází. Velice na mě zapůsobila možnost požádat o zaslání oznámení, když přítelkyně dorazí na určené místo – něco takového většina konkurenčních antivirů s rodičovskou kontrolou nenabízí!

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Celkově patří rodičovská kontrola Bitdefenderu k těm nejlepším na trhu – tuto aplikaci ocení rodiče, kteří chtějí zajistit bezpečnost svých dětí, jak v online, tak v reálném světě.

Ochrana webkamery a mikrofonu

Bitdefender poskytuje dodatečnou ochranu pro webkameru a mikrofon vašeho počítače. Tato bezpečnostní opatření zabraňují hackerům tajně vás sledovat přes webkameru vašeho zařízení a poslouchat vaše soukromé rozhovory. Norton nabízí podobnou ochranu, ale i přední konkurence jako McAfee ji nemá, takže je skvělé, že ji u Bitdefenderu najdete.

Bitdefender sledoval všechny aplikace, které se pokoušely ovládat webkameru a mikrofon mého notebooku, a upozornil mě na jakékoli podezřelé nebo neoprávněné pokusy o přístup. Na obrazovce se mi zobrazilo oznámení pokaždé, když došlo k pokusu o přístup, takže jsem ho mohla povolit nebo zamítnout.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Celkově se mi ochrana webkamery a mikrofonu od Bitdefender opravdu líbí. Nastavíte ji snadno a má užitečné možnosti přizpůsobení a díky vyskakovacím oznámením snadno zjistíte, které aplikace žádají o přístup.

Ransomware Remediation

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Ransomware Remediation od Bitdefenderu slouží k automatické ochraně vašich souborů při detekci ransomwaru běžícího na vašem systému. Tato funkce by měla zabránit jakýmkoli pokusům o šifrování souborů a umožnit vám obnovit zašifrované soubory při ransomware útoku. Tato funkce je za mě velice užitečná, i když vynechala několik souborů. Určitě bych ocenila, kdyby funkce Ransomware Remediation správně obnovila kompletně všechny soubory, ale zachránila jich alespoň drtivou většinu, což je působivé, zejména vzhledem k tomu, že tato funkce není něčím, co mnoho jiných antivirů nabízí.

Profily

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

S Profily od Bitdefenderu (pouze pro Windows) si mohou uživatelé přizpůsobit práci s programy a optimalizovat výkon svého počítače podle toho, co právě dělají. Při práci můžete například přepnout na Pracovní profil, čímž se sníží zpomalení systému a zlepší ochrana e-mailů. Když hrajete hry, tak je tu zase Herní profil, který zlepšuje výkon systému a snižuje počet oznámení při hraní her. Nastavení každého profilu můžete také přizpůsobit svým preferencím.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Funkce Profily se mi velice líbí – zatímco některé antiviry nabízejí podobné nástroje formou herního režimu od Nortonu (který také zlepšuje výkon systému při hraní her), já osobně jsem fanynkou profilových možností, které dostanete od Bitdefenderu a můžete si je snadno upravit. Velká výhoda je, že se Bitdefender může s profily přizpůsobit sám podle toho, jaké aplikace používáte. Samozřejmě si můžete profily přepínat i ručně. Během testování tato funkce výrazně zlepšila můj výkon při používání náročných programů jako Adobe Illustrator pro práci. Tuto funkci jsem také testovala při sledování Netflixu na mém notebooku a nezaznamenala jsem žádný výpadek nebo zpomalení systému.

Ochrana proti krádeži identity

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Myslím si, že Bitdefender má jeden z nejlepších balíčků ochrany proti krádeži identity na trhu v roce 2024, ale lze si ho koupit jen samostatně nebo jako součást balíčků Ultimate Security (pokud jste z USA). Bitdefender nabízí ochranu identity ve více vrstvách, monitoruje úniky dat a fóra na dark webu, skenuje sociální sítě na přítomnost falešných účtů, a dokonce poskytuje monitorování úvěrů v reálném čase.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Bitdefender také přidal systém monitorování úvěrů ve dvou vrstvách. Stejně jako TotalAV a Norton monitoruje u hlavních úvěrových institucí (Experian, TransUnion a Equifax) jakoukoliv finanční aktivitu spojenou s vaší osobou. Může jít o žádosti o půjčky, hypotéky, nájemní smlouvy a další.

Celkově vzato, ochrana proti krádeži identity od Bitdefender patří mezi nejlepší na trhu. Sleduje až 100 typů informací identifikujících osobu (PII), poskytuje monitoring a pomoc v reálném čase a přidává komplexní sledování úvěrové situace.

Ochrana proti krádeži

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Funkce ochrany proti krádeži od Bitdefender fungovala během mého testování velmi dobře – ve skutečnosti si troufám říci, že je to jedna z nejlepších funkcí ochrany proti krádeži na trhu. Momentálně je však dostupná pouze pro Windows a Android. Uvítala bych i podporu pro Mac a iOS. Lookout nabízí dobrou ochranu proti krádeži pro iOS, ale integrovaná ochrana proti krádeži od Apple je momentálně to nejlepší pro vlastníky MacBooku.

Sledování polohy dokáže určit polohu zařízení s perfektní přesností – na mapě se objevila tečka ukazující, že můj telefon se nachází přesně v mé ulici. Totéž šlo udělat i v aplikaci pro Android, což platí i pro všechny ostatní nastavení ochrany proti krádeži.

Výstražné upozornění vydává neuvěřitelně hlasitý a zneklidňující zvuk a vzdálené uzamčení nepustí do zařízení nikoho, pokud nezadá dříve nastavený kód. Tento zamykací kód byl sice užitečný na mém HP notebooku (nemá heslo), ale při jeho testování na Androidu stačilo zadat PIN kód zařízení. Pokud máte nastavené heslo, tak můžete své zařízení uzamknout účtem od Windows.

Bezpečnostní funkce Bitdefenderu

Celkově jsem velmi ohromená nástroji proti krádeži od Bitdefender. Jsou velmi flexibilní, dokáží přesně určit polohu ztracených zařízení a přidané funkce jako vzdálené uzamčení zařízení a mazání dat posilují bezpečnost uživatele. Konkurenti jako McAfee navíc nástroje proti krádeži vůbec nemají, takže je Bitdefender lepší, když máte strach, že vám zařízení někdo ukradne. Ráda bych, aby Bitdefender rozšířil své funkce proti krádeži i na zařízení Mac a iOS (podpora pro Mac a iOS by byla skvělá), ale už v této podobě bude pro většinu uživatelů ochrana proti krádeži velmi užitečná.

Další funkce

Bitdefender má jedny z nejvybavenějších bezpečnostních balíčků na trhu v roce 2024 a výše zmíněné funkce jsou jen malou částí jeho celkové nabídky.

Nejužitečnější extra funkcí je skartovač souborů. Na svém zařízení mám tisíce souborů, které už nepotřebuji, ale některé z nich obsahují citlivé informace. Pomocí skartovače souborů od Bitdefenderu je mohu trvale smazat, takže je hackeři nemohou obnovit pomocí softwaru na obnovu souborů (po běžném smazání lze citlivé soubory se správnou technologií snadno obnovit). Ne každý antivirus něco takového umí. McAfee to dokáže, ale ostatní funkce McAfee nejsou tak dobré jako ty od Bitdefenderu. Více informací najdete v našem podrobném srovnání těchto dvou produktů.

Funkce AntiSpam od Bitdefenderu funguje jako štít proti nechtěným a potenciálně nebezpečným emailům. Pomocí technologií pro filtrování webových stránek prochází a kontroluje vaše emaily, aby včas zachytila spam a pokusy o phishing.

Bitdefender navíc pomáhá s organizací e-mailových schránek, protože přesouvá spam do složky nevyžádané pošty. V Outlooku můžete přes antispam přidávat adresy na seznam spamu i manuálně – to však umí i Outlook sám o sobě, takže to na mě nijak nezapůsobilo. Přesto si cením extra kontroly nad svou schránkou, takže je za mě AntiSpam od Bitdefender slušný doplněk.

Celkově má Bitdefender skutečně impozantní řadu funkcí – pokud hledáte antivirus, který má téměř všechny nástroje pro zabezpečení internetu, na které si vzpomenete, Bitdefender vás nezklame!

Bitdefender ceny a tarify

Bitdefender nabízí několik tarifů s pokrytím 1–100 zařízení, ale pouze Total Security a Premium Security fungují na všech operačních systémech (Windows, Mac, Android, iOS). Firemní balíček Bitdefenderu, GravityZone Business Security Premium, však funguje i na systému Linux.

Většina tarifů nabízí omezenou VPN (jen Premium Security má VPN bez omezení dat), ale prémiová VPN Bitdefenderu se dá koupit i samostatně a je levnější než většina konkurenčních dedikovaných VPN.

Bitdefender nabízí bezplatnou verzi pro Windows a bezplatnou verzi pro Mac, i když jsou v porovnání s prémiovými verzemi silně limitované. Nicméně všechny tarify Bitdefenderu jsou cenově dostupné a nabízí bezrizikovou záruku vrácení peněz na 30 dní. Kromě toho jsou aplikace Bitdefender pro Windows a mobilní zařízení dostupné v češtině, aby se vám v nich dobře pracovalo.

Zde je krátký přehled všech tarifů Bitdefenderu:

Antivirus Free pro Windows Virus Scanner pro Mac Antivirus Plus Internet Security Total Security Premium Security GravityZone Business Security Premium
Systémy Windows Mac Windows Windows Windows, Mac, Android, iOS Windows, Mac, Android, iOS Windows, Linux, Mac
Cena Zdarma Zdarma 24,99 US$ / rok 37,99 US$ / rok 40,99 US$ / rok 63,99 US$ / rok 286,99 US$ / rok
Počet pokrytých zařízení 1 1 3 3 5 10 100+
Kontrola a odstranění malwaru
Ochrana v reálném čase
Ochrana proti ransomware
Webová ochrana
Ochrana Wi-Fi
Správce hesel
VPN (200 MB/den)
VPN (neomezená data)
Firewall
Ochrana webkamery a mikrofonu
Rodičovská kontrola
Nástroje pro optimalizaci systému

Mobilní aplikace Bitdefenderu

Aplikace Bitdefender pro iOS a Android jsou součástí balíčků Total Security a Premium Security, ale lze si je koupit i samostatně.

Aplikace pro Android je bezpečná, má bohatou výbavu a dobře se s ní pracuje. Ve skutečnosti je to jedna z nejlepších antivirových aplikací pro Android na trhu.

Zatímco aplikace Bitdefender pro Android je velmi dobrá, její protějšek pro iOS je o něco limitovanější. To je však u antivirových aplikací pro iOS běžné, protože zařízení s iOS jsou méně náchylná na malware. Aplikace pro iOS nabízí webovou ochranu, sledování úniku dat, upozornění na podvody a bezplatnou VPN.

Aplikace pro Android však nabízí pokročilejší antivirus s vynikající kontrolou malwaru. Pro účely testování jsem si do svého Samsung Galaxy stáhla několik vzorků malwaru, a poté nainstalovala mobilní antivirus Bitdefender. Po instalaci aplikace Bitdefender Mobile Security mi bylo okamžitě doporučeno provést kontrolu. Skenování trvalo jen asi minutu a našlo všechny škodlivé soubory, které jsem umístila na svůj telefon.

Mobilní aplikace Bitdefenderu

Obzvláště mě zaujala funkce App Anomaly Detection (angl. detekce anomálií v aplikacích). Neustále monitoruje všechny aplikace na vašem zařízení a upozorní vás na jakékoliv podezřelé chování.

Zapůsobila na mě i webová ochrana. Tuto funkci jsem testovala návštěvou desítek škodlivých webů s vypnutým bezpečnostním filtrem od Chrome a webová ochrana Bitdefender zablokovala všechny phishingové stránky, co jsem se pokusila otevřít – a to včetně webů, které integrovaná ochrana Chrome v testech vůbec nezachytila.

Mobilní aplikace Bitdefenderu

Také se mi líbí funkce zamykání aplikací (App Lock), která vám umožňuje zamknout důležité aplikace vašeho zařízení pomocí 4-8místného PINu nebo biometrického přihlášení. Bitdefender dokonce automaticky pořizuje selfie, když se někdo pokusí neúspěšně odemknout váš telefon nebo zamčené aplikace – zamkla jsem svou aplikaci Facebook, úmyslně třikrát zadala špatný PIN a na portál Bitdefenderu mi dorazilo upozornění, že se někdo pokoušel odemknout Facebook na mém mobilu (a ano byla tam i selfie!).

Mobilní aplikace Bitdefenderu

Funkce proti krádeži Bitdefenderu je také skvělá – umí zasílat upozornění, zamykat zařízení, pořídit fotografii zloděje a vymazat data ze zařízení přímo z online portálu Bitdefenderu. Tuto funkci jsem testovala jak na svém počítači s Windows, tak na svém telefonu s Androidem, a na obou zařízeních fungovala perfektně.

Mobilní aplikace Bitdefenderu

Celkově patří mobilní aplikace Bitdefenderu k těm nejlepším bezpečnostním aplikacím na trhu. Poskytují vynikající antivirovou ochranu, mají unikátní funkci detekce anomálií aplikací na Androidu a několik velmi užitečných doplňků včetně zamykání aplikací a ochrany proti krádeži.

YouTube Video

Bitdefender ovládání a instalace

Jak nainstalovat antivirus Bitdefender (jen 3 snadné kroky):

  • Pořiďte si jeden z tarifů Bitdefender. Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám.
  • Stáhněte a nainstalujte aplikaci. Stáhněte instalační program z Bitdefender Central na své zařízení, spusťte ho a postupujte podle pokynů na obrazovce k dokončení instalace.
  • Spusťte aplikaci Bitdefender. Nyní můžete spustit první kontrolu a používat další funkce Bitdefender.

Testovala jsem mnoho antivirů a Bitdefender patří mezi ty s nejjednodušším nastavením. Na počítači jsem ho nastavila za méně než 5 minut. Po spuštění aplikace mi Bitdefender poskytl rychlou prohlídku softwaru a navrhl, abych provedla první kontrolu.

Bitdefender ovládání a instalace

Rozhraní Bitdefenderu pro stolní počítače je opravdu přehledné, má velká a jednoduchá tlačítka, propracovaný panel nástrojů a ke každé funkci se dostanete na pár kliknutí. Co se mi líbí, tak je tlačítko Quick Action (angl. rychlá akce) z domovské stránky, pomocí které si můžete snadno přidat na nástěnku více tlačítek. Maximálně se na domovskou stránku vejde 6 „Quick Actions” tlačítek, ale kdykoliv je můžete upravit nebo změnit.

Bitdefender ovládání a instalace

Pokud v aplikaci pro stolní počítače kliknete na rodičovskou kontrolu nebo ochranu proti krádeži, přesměrují vás na online portál Bitdefenderu (Bitdefender Central). Přes Bitdefender Central mohou uživatelé také vzdáleně kontrolovat zařízení, co jsou součástí tarifu. Konkurenční online rozhraní, jako má například TotalAV, vzdálenou kontrolu zařízení nenabízí – takže si přístupu k této funkci velice cením.

Bitdefender ovládání a instalace

Funkce Autopilot od Bitdefenderu usnadňuje zabezpečení vašeho zařízení, protože hledá v systému potenciální hrozby a zranitelnosti a automaticky řeší jakékoliv problémy, aniž by vás o tom informovala. Když je Autopilot aktivní (stačí jít do sekce Settings (angl. nastavení), pak na kartu General (angl. obecné) a vypnout Recommendation notifications (angl. Nabízet doporučení)), Bitdefender vyřeší jakýkoliv malware nebo útoky na síť, automaticky aktualizuje programy, řeší problémy s ochranou soukromí a dává návrhy na zlepšení bezpečnosti vašeho systému. To je jeden z klíčových důvodů, proč má za mě Bitdefender jedno z nejjednodušších ovládání ze všech dostupných antivirů.

Celkově je rozhraní Bitdefenderu přehledné, a to i přes bohatou nabídku funkcí v tarifech Total Security a Premium Security.

Bitdefender vliv na výkon systému

Bitdefender vliv na výkon systému

Když byl Bitdefender aktivní, nezaznamenala jsem žádný vliv na výkon svého počítače. Jak už jsem zmínila dříve, Bitdefender běží v cloudu, takže jsou činnosti náročné na CPU přeneseny z vašeho počítače jinam. To ocení uživatelé se slabšími stroji, ale u uživatelé s výkonným hardwarem mohou společně s Bitdefenderem používat náročné aplikace (včetně softwaru pro úpravu videa, streamovacích služeb a videoher).

Bitdefender jsem testovala na počítači, co má 16 GB RAM a procesorem o výkonu 2.1 GHz. Výkon a vliv na systém jsem měřila, když Bitdefender běžel na pozadí bez aktivní kontroly i během různých typů kontroly malwaru. V žádné situaci nikdy nedošlo ze strany Bitdefenderu k výraznějšímu vytížení RAM. Nikdy jsem neměla žádné výkyvy CPU během testování Norton. Přesto na mě výkon a vliv Bitdefenderu na systém velmi zapůsobil.

Bitdefender zákaznická podpora

Bitdefender zákaznická podpora

Zákaznické centrum Bitdefenderu je opravdu dobré, ale těžko se k němu dostává. Součástí podpory je:

Dostat se k zákaznické podpoře Bitdefenderu nebylo snadné. Stejně jako u Kaspersky jsem měla pocit, že se mě snaží tlačit na znalostní bázi a odpovědi komunity a odradit mě od kontaktování jejich zaměstnanců. V aplikaci pro stolní počítače není žádná sekce nebo tlačítko Support (angl. podpora). Místo toho musíte přejít na portál Bitdefender Central a kliknout na Support v hlavním menu po levé straně. To vás přesměruje na Bitdefender Support Center, což je znalostní báze, kde jsou uživatelské návody, video tutoriály atd.

Pokud chcete svůj problém stále probrat s reálným člověkem, tak musí na této stránce sjet až dolů a kliknout na „Contact Bitdefender Support” (angl. Kontaktujte podporu Bitdefender). To vás nejprve přesměruje na online formulář, a potom na další, a další! Po zodpovězení tří otázek se Bitdefender pokusí vyřešit váš problém nabídkou užitečných článků ze své znalostní báze, ale také vám konečně ukáže tlačítko Contact Support (angl. Kontaktovat podporu). Když na něj kliknete, dostanete na výběr živý chat, telefon nebo e-mailovou podporu.

Živý chat

Podporu na živém chatu 24/7 hodnotím velice pozitivně. Jakmile jsem se přes portál Bitdefenderu k možnosti kontaktovat podporu dostala, spojili nás za pár minut. To je významné zlepšení oproti podpoře Nortonu, kde jsem musela čekat až 20 minut, než mi někoho na živém chatu našli.

Bitdefender zákaznická podpora

Zástupci živého chatu mají dobré znalosti a mám s nimi jen pozitivní zkušenost. Poskytli důkladné odpovědi na dotazy ohledně tarifů, cen a technických věcí, nepoužívali obecné odpovědí a na rozdíl od mnoha jiných zástupců živé podpory měli skvělou odbornost.

Živý chat Bitdefenderu je k dispozici jen v angličtině, ale bylo mi řečeno, že v případě potřeby používají Google Překladač.

E-mailová podpora

Podpora po e-mailu od Bitdefenderu mírně zaostává za živým chatem. Při testování jsem čekala na odpověď víc než 24 hodin, což je hodně pomalé. Emailová podpora Nortonu odpovídá na dotazy naopak během několika hodin. Nicméně jsem byla ohromena, že tým podpory Bitdefender odpověděl na mou otázku ohledně jejich bezpečnostních funkcí s komplexními a užitečnými informacemi. Na rozdíl od jiných konkurentů, kteří používají skriptované odpovědi na emaily, byla odpověď Bitdefenderu informativní a personalizovaná.

Telefonická podpora

Stejně jako podpora prostřednictvím živého chatu je telefonická podpora Bitdefenderu působivá. Mají 13 telefonních čísel v 7 zemích, včetně 2 mezinárodních čísel s nepřetržitým provozem. Když jsem testovala telefonickou podporu, Bitdefender mě spojil s agentem téměř okamžitě – což mě velice překvapilo! Jsem zvyklá, že u většiny technologických společností čekám alespoň několik minut. Agent byl znalý a zdvořilý, a poskytl mi užitečné odpovědi na mé dotazy ohledně uživatelského rozhraní Bitdefenderu a možností předplatného.

Znalostní báze

Znalostní báze Bitdefenderu je rozsáhlá sbírka článků, průvodců a video tutoriálů. Tyto články (a zejména videa) jsou propracovanější než většina konkurenčních znalostních bází, včetně těch od Avira a McAfee. Opravdu se mi líbí, jak mají databázi zorganizovanou – velice snadno v ní najdete, co právě hledáte. Pokud jste například kompletně na začátku, najdete tu kompletního průvodce nastavením Bitdefenderu, a pokud chcete své zařízení vyčistit, je zde sekce věnovaná prevenci a odstraňování hrozeb.

Komunitní fórum

Bitdefender má komunitní fórum s názvem Bitdefender Expert Community. Je to místo, kde se můžete spojit s odborníky z celého světa a získat odpovědi na své otázky z různých oblastí, včetně funkcí produktu, firemního zabezpečení a obecných témat. Fórum je docela aktivní a na většina otázek někdo odpoví během několika hodin, což je super.

Celkově mě zákaznická podpora Bitdefenderu mile překvapila – živý chat, podpora po telefonu a znalostní báze jsou vynikající. Jen podpora po e-mailu by mohla být rychlejší.

Pokud vás zajímá něco, o čem jsme se v naší recenzi Bitdefender nezmínili, napište nám – rádi provedeme další testy a zodpovíme případné otázky.

Často kladené otázky

Má Bitdefender bezplatnou verzi?

Bitdefender nabízí bezplatný antivirus pro Windows s webovou ochranou a základní bezplatnou kontrolu malwaru pro Mac. Zatímco bezplatný antivirus pro Windows od Bitdefenderu používá stejný pokročilý skenovací systém jako placená verze, verze pro Mac nemá ochranu v reálném čase. K žádnému z těchto bezplatných tarifů nedostanete také užitečné doplňky Bitdefenderu, jako je VPN s neomezenými daty nebo pokročilé nástroje proti ransomware.

Proto doporučuji zakoupit cenově dostupný balíček pro zabezpečení internetu – pokud vám nevadí investovat něco málo do online bezpečnosti, placené tarify Bitdefenderu nabízí pestrou škálu zabezpečení za opravdu nízkou cenu. Navíc se na všechny tarify Bitdefender vztahuje 30denní záruka vrácení peněz.

Poběží Bitdefender na mém systému?

S největší pravděpodobností ano. K používání Bitdefenderu v roce 2024 budou uživatelé Windows potřebovat Windows 7 Service Pack 1 nebo novější. Uživatelé Mac budou potřebovat OS X 10.10 (Yosemite) nebo novější.

Pro používání mobilní aplikace budou uživatelé Androidu potřebovat Android 5.0 (Lollipop) nebo novější. Uživatelé iOS budou potřebovat iOS 12 nebo novější. Upozorňujeme, že provoz mobilních aplikací na zařízeních s Android a iOS je podmíněn připojením k internetu.

Všechny tarify Bitdefenderu jsou kompatibilní s Windows, ale pouze Bitdefender Total Security a Bitdefender Premium Security nabízí ochranu pro zařízení s macOS, Android a iOS.

Je Bitdefender lepší než Windows Defender?

Bitdefender je lepší než Windows Defender téměř ve všech ohledech. Bitdefender má lepší míru detekce malwaru, lepší ochranu v reálném čase, lepší ochranu proti phishingu, lepší ochranu proti ransomware a lepší rodičovskou kontrolu.

Bitdefender má také celou řadu dalších funkcí pro zabezpečení internetu, jako je optimalizace systému, VPN a správce hesel. Práce s ním je také mnohem jednodušší než s Windows Defender.

Je Bitdefender bezpečný?

Ano, Bitdefender je bezpečný antivirus. Bitdefender je férová společnost a její software není spojován se škodlivými aktivitami nebo špatnými praktikami (jako je špehování vaší aktivity nebo kradení vašich dat za účelem prodeje).

Bitdefender pravidelně aktualizuje svůj software, aby zajistil jeho plnou bezpečnost a opravil jakékoliv zranitelnosti – hackeři tak nemohou zneužít zranitelnosti a obejít ochranu Bitdefenderu. Aktualizace udržují aktuální i databázi virů, na základě které dokáže Bitdefender detekovat jak dobře známé viry, tak jejich novější varianty, které jsou často dělané pro obcházení antivirové ochrany.

Míra detekce malwaru od Bitdefenderu patří k nejlepším na trhu a v mých testech byla velice úspěšná.

Je Bitdefender čínská společnost?

Ne, Bitdefender je rumunská společnost se sídlem v Rumunsku (Bukurešť) a ve Spojených státech (Santa Clara, Kalifornie). Mimo to má pobočky v Severní Americe a Evropě (mimo jiné ve Španělsku, Nizozemsku, Dánsku, Itálii a Německu).

Bitdefender je jeden z nejbezpečnějších antivirů na trhu s 500 miliony uživateli po celém světě.

Krade Bitdefender data?

Ne, Bitdefender nekrade data uživatelů. Podle zásad ochrany osobních údajů může společnost shromažďovat data přímo poskytovaná uživatelem, technická data z nainstalovaných produktů Bitdefender a veřejně dostupná data z úniků. V zásadách je také uvedeno, že Bitdefender „usiluje” o anonymizaci všech shromážděných dat.

Končí Bitdefender s podnikáním?

Ne, Bitdefender s podnikáním nekončí. Je to jeden z nejpopulárnějších antivirů na světě a jeho míra detekce malwaru patří k nejlepším na trhu.

Je Norton lepší než Bitdefender?

Norton je nejlepší antivirus v roce 2024. Má dokonalou míru detekce malwaru a nabízí mnoho užitečných funkcí, jako je VPN bez omezení dat a vynikající webová ochrana. Při testování jsem opravdu ocenila rodičovskou kontrolu a sledování dark webu. Líbí se mi i ochrana proti krádeži identity pro uživatele z USA. I Bitdefender je však vynikající antivirus – v testech zachytil stejné množství malwaru jako Norton, je stejně uživatelsky přívětivý jako Norton, a protože běží v cloudu, nevytěžuje skoro systém.

Bitdefender Produkty a ceny

Antivirus Plus
24,99 US$ / rok
Zkušební verze zdarma
Internet Security
37,99 US$ / rok
Zkušební verze zdarma
Total Security
40,99 US$ / rok
Zkušební verze zdarma
Shrnutí

Bitdefender je jedním z nejlepších antivirů s nejbohatší výbavou na trhu. Jeho kontrola malwaru má vynikající míru detekce, webová ochrana je lepší než u většiny konkurentů a všechny jeho doplňky (optimalizace systému, VPN, rodičovská kontrola, ochrana proti krádeži atd.) fungují přesně dle očekávání. Jedinou větší nevýhodou je, že VPN bez omezení dat je k dispozici pouze v nejdražším tarifu Premium Security (nebo samostatně). Všechny tarify Bitdefenderu jsou však cenově dostupné – jsou levnější než většina konkurenčních značek a na všechny se vztahuje bezriziková 30denní záruka vrácení peněz.

Nabídky uvedené na těchto stránkách pocházejí od společností, od kterých tyto stránky dostávají kompenzaci, a některé z nich jsou spoluvlastněny naší mateřskou společností. To ovlivňuje: Pořadí a způsob, jakým jsou nabídky prezentovány. 
Další informace
O autorovi
Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Vedoucí správce obsahu

O autorovi

Katarina Glamoslija je v SafetyDetectives vedoucí správce obsahu. Má téměř deset let zkušeností s výzkumem, testováním a recenzovaním produktů kybernetické bezpečnosti a zkoumáním osvědčených postupů v oblasti online bezpečnosti a ochrany dat. Než se přidala k SafetyDetectives, pracovala jako manažerka obsahu a šéfredaktorka několika recenzních webů, včetně jednoho o antivirech a dalšího o VPN. Pracovala také jako autorka a editorka na volné noze věnující se technickým, lékařským a obchodním publikacím. Když zrovna není „detektiv bezpečnosti“, cestuje (a píše o tom na svém malém cestovatelském blogu), hraje si se svými kočkami a sleduje kriminální seriály.
Zkontrolujte nejdříve 3 alternativní antivirové programy
Naše skóre
9.8
Přečtěte si recenzi
Naše skóre
9.4
Přečtěte si recenzi
Naše skóre
9.4
Přečtěte si recenzi
Bitdefender Uživatelské recenze

*Recenze uživatelů nejsou ověřeny

87 88
Na základě recenze 175 recenzí v 28 jazycích 6.2
Jazyk
Důvěra našich uživatelů je naší prioritou číslo 1! Antivirové společnosti nebudou moci platit za účelem změny nebo odstranění recenzí.
Lucian R
Lucian R
Rumunsko
1.0
awful software. removed
Windows Uživatel
I removed it and installed Kaspersky. And found several trojans on my PC
DJ
DJ
Spojené státy americké
1.0
Bitdefender is a scam and they use dishonest tactics!!!
Mac Uživatel
I signed up for Bitdefender/ Armor Nov 2020. Nothing but problems with the software an support and no resolution??. As mentioned in other reviews the tech support is terrible, they don't understand English and I cannot understand them?? They are in the Philippines too?? They hang up on you when they cannot help you. The tech support is in Romania!! which that in itself concerns me. In Sept 2021 I started getting Attacks on 3 of my devices several times. day?? and they were blocked at first but showed up as blocked! . I reported it to Netgear and Bitdefender and they did nothing. Then I started getting offers to renew my Bitdefender subscription daily...(not expiring until Nov 2021) Then yesterday I had 26 actual breaches of malware, viruses...Zobrazit více
chris
chris
Spojené státy americké
1.0
bad support
Windows Uživatel
Bit defenders is about the worst i have encountered.
tier 1 support only reads from a script and has no usable knowledge of the product
when asking about logs they did not respond, then acted suppressed i would ask about them
on the first cast tier 2 never responded to the emails
on the second case al they did was to ask the same questions already answered, and they where part of the chat logs attached to the support emails.
now they are not responding at all, 3 days to try to open a port thru the firewall and no help.
there are many other issues with this product and i was trying to do one at a time with no luck
avoid bit defender at all cost
Michael
Michael
Filipíny
1.0
SCAM MAFIA
Windows Uživatel
I have never come across a company that is still doing business with the absolute 0% customer focus they have, their Auto renew on Total Security is clear to understand and easy to disable, but their VPN, create the impression that if you do disable the auto renew that you cancelling the subscription. Have a simple button enable/disable. Give your customers the choice when they subscribe the first time, this feature should not be a default setting.

Their auto renew is 100% more expensive than if you buy a new subscription, then if you disable the auto renew they offer at 50% discount. Loyalty programs work in the opposite direction. I renewed my subscription, 2 days later they deducted a second auto renew amount off my account and it now...Zobrazit více
Gav
Gav
Kanada
4.0
Bitdefender Premium
Windows Uživatel
I am very happy with the antivirus, firewall etc. I haven't had any popup problems as other users reported. It was reasonably easy to install on the various devices in our household. The MAJOR downside is the "bitdefender wallet" that is used to manage passwords, user ids and credit cards. It is absolute junk! It will not populate card information when checking out 99% of the time. In that regard, it is very secure....It does not recognize the login at FEDEX and therefore will not save the user id and password. When support is contacted they are quick to respond and ask for screen shots, web addresses etc. If I had time to solve the problems with their software myself, I would. In short, great software mostly, bad password utility definitely.
Nick Danger
Nick Danger
Spojené státy americké
1.0
Endless pop-ups
Windows Uživatel
I wish you had mentioned in the review the almost constant stream of pop-up notifications related to "Suspicious connection blocked" - I even received this notification when going to the Bitdefender help website. I have searched online and there doesn't appear to be any easy way to disable these notifications - one workaround required changing Bitdefender settings on 4 different Bitdefender setting pages and essentially turning off the function that blocks suspicious connections. I want Bitdefender to block suspicious connections - it's part of the reason I bought it! I just don't want adware pop-ups occurring every 6 seconds or so with Bitdefender bragging about doing what it is supposed to do.
Eli
Eli
Německo
1.0
first data loss, then a bug with hidden files, now constant popups
Windows Uživatel
I can't believe I paid for this s***
First, bitdefender deleted a whole day of work because I didn't explicitly allow my programming software. Thank you for the warning in advance (which wasn't there)

Secondly I suddenly couldn't access nor see any hidden files on my computer. Only a bitdefender reinstall helped.

Now the latest problems are the CONSTANT POPUPS, which already interupt my writing, because they tab you out of the current window...
It does not work to switch off any notifications in the settings..
According to my research this is a common problem.(community.bitdefender. com/en/discussion/comment/295815)

If I calculate in the amount of time and work I have invested to manage my fu**ing antivirus system, the cost of i...Zobrazit více
user avatar
Justy Eli
Bitdefender is a bad company.. It's software slows games down. It detects fake viruses.. And best part is.. If you have autopay and switched to linux and deleted the software. And you happen to have autopay that they turn on witho...Zobrazit více
Aladdin
Aladdin
Švédsko
3.0
Annoying program
Windows Uživatel
I would have renewed if it wasn't for all the POP UPs. You click NO and immediately a the same POP UP sows again, clicking NO several times before the POP UPs disappear. And there are several POP UPs

Now I will test TotalAV but if they remove all stupid POP UPs I might come back
user avatar
Len Aladdin
I agree. Its like you bought adware that also scans. It also loads the heck out of the CPU often, not just occasionally.
Tom
Tom
Belgie
1.0
Bitdefender is a scam
Mac Uživatel
1. Their website is full of directions which do not work and are only meant to give you the impression that all is above board whereas it is not (like cancelling with the alleged auto-renewal button which does not exist). The software itself has an uninstall which does not work making it hard to get rid of the thing.

2. Their support team is a one (or a few)-man operation. Look at the style of replying with all those changing names, they are clearly fake. And for a single problem for which you contact support you will not get one person to handle it, it is always a "different" person. They have some half-automated system to keep replying with nonsense, like asking for info which you actually just sent them.

Daniel Bradac
Costel V.
Cezar F.
Ellie Nagi
Vlad Fischer
JOHN CONNERY GEIDL
JOHN CONNERY GEIDL
Spojené státy americké
1.0
SCAM
Windows Uživatel
I went to their website to disable the auto-renew (which I never checked in the first place) and the auto-renewal function could not be de-activated. I had to contact customer support to notify them to not renew my subscription. I received an e-mail from Alexandru C. of 2Checkout, assuring me that auto-renewal would not occur. Seven days later Bitdefender was automatically renewed. Now ANGELICA, OF BITDEFENDER SUPPORT CENTER ALLEGES THAT I AUTHORIZED AUTORENEWAL AND REFUSES TO PROVIDE A REFUND. THIS IS A SCAM COMPANY. IF THEIR PRODUCT WERE WORTH THE PRICE THEY WOULD NOT NEED TO SCAM CUSTOMERS TO RENEW THEIR PRODUCTS. AVOID BITDEFENDER.
After I talked with customer support they told me that its the subscription auto-renew is
Napište nám recenzi
0.0/ 10.0
Zadejte svou e-mailovou adresu pro nahrání recenze