Tak Norton, jakož i ZoneAlarm používají heuristické behaviorální podpisy na odhalení čerstvých útoků a jiného známého malwaru. Oba si rezervují většinu svých prémiových funkcí pro nejdražší cenové balíčky. Zatímco ZoneAlarm nabízí anti-keylogging, anti-phishing a anti-spyware, neposkytuje ransomwarovou ochranu. Norton na druhé straně slibuje ochranu před celou škálou malwaru.
Pokud jste novým uživatelem, Norton poskytuje komplexní podporu pro každý prvek v balíku, prostřednictvím telefonu, emailu a služby živého chatu. ZoneAlarm nabízí podobné možnosti, ačkoli dokumentace je méně rozsáhlá a telefonní číslo není na stránce okamžitě k dispozici. Funkce “Find My Laptop” je to, čím ZoneAlarm vyniká. Je to inovativní protokol ochrany proti krádeži. Vyhrává také, pokud jde o cenu, protože jeho prémiový balíček je o 20 $ levnější než u Nortonu.
